Analista De Telecom Jr

Mobit Tecnologia E Servicos Administrativos Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em tecnologia da informação em São Paulo está buscando um profissional para atuar em suporte técnico na gestão de serviços de telecomunicações. O candidato ideal deve estar cursando graduação em Administração, Engenharia de Telecomunicações ou áreas correlatas. As responsabilidades incluem acompanhamento de chamados, resolução de falhas em links de dados e interação com operadoras. Oferecemos um ambiente colaborativo, aprendizado contínuo e benefícios como vale refeição e assistência médica gratuita.

Serviços

Salário competitivo

Vale Refeição de R$ 29 por dia

Vale Alimentação de R$ 200,00 ao mês

Vale Transporte

Seguro de Vida

Assistência Médica e Odontológica 100% gratuitas

TotalPass

Plano de Carreira estruturado

Previdência Privada

Convênio com Faculdades e cursos gerais

Qualificações

• Graduação cursando em áreas relacionadas é necessária.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente é valorizada.
• Excel básico é um requisito.

Responsabilidades

• Acompanhar e tratar chamados técnicos e administrativos.
• Suporte na resolução de falhas em internet e telefonia fixa.
• Interagir com operadoras para resolução de incidentes.
• Apoiar o processo de contratação e renovação de serviços de telecomunicações.
• Gerenciar prazos e atualizar clientes.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Negociação

Gestão de Tempo

Análise de propostas comerciais

Formação académica

Graduação em Administração, Análise de dados, engenharia de telecomunicações, TI ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Venha construir seu futuro com a Mobit Soluções!

Buscamos pessoas que desejam crescer, aprender e fazer a diferença. Aqui, cada dia é uma oportunidade de desenvolvimento em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.

O que você encontrará conosco

• Impacto Real: Contribua para projetos relevantes e veja o resultado do seu trabalho no dia a dia.
• Valorização de Ideias: Participe de uma equipe que ouve e respeita diferentes perspectivas, promovendo um ambiente de troca constante.
• Aprendizado Contínuo: Desenvolva suas habilidades em um espaço que apoia o crescimento pessoal e profissional.

Responsabilidades

• Abertura, acompanhamento e tratativa de chamados técnicos e administrativos;
• Suporte na resolução de falhas e instabilidades em links de dados, internet e telefonia fixa.
• Interação constante com operadoras e fornecedores para resolução de incidentes e acompanhamento de demandas.
• Gestão de prazos, atualizações e posicionamento ao cliente.
• Apoio no processo de contratação, migração, cancelamento e renovação de serviços de telecomunicações.
• Gerenciamento de Tempo.
• Análise de propostas comerciais.
• Conhecimento Técnico de redes de internet.

Exigências

• Graduação cursando: Administração, Análise de dados, engenharia de telecomunicações, TI ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Atendimento ao cliente.
• Excel Básico.
• Experiência com negociações.

Diferenciais

• Graduação completa.
• Experiência no serviço de redes (Embratel, vivo, claro etc).

Benefícios

• Salário competitivo.
• Vale Refeição de R$ 29 por dia.
• Vale Alimentação de R$ 200,00 ao mês.
• Vale Transporte e Seguro de Vida.
• Assistência Médica e Odontológica 100% gratuitas.
• TotalPass.
• Plano de Carreira estruturado.
• Previdência Privada.
• Convênio com Faculdades e cursos gerais.

Por que escolher a Mobit?

Na Mobit, acreditamos no desenvolvimento de pessoas e no poder da colaboração para alcançar resultados. Aqui, não se trata apenas de cumprir tarefas, mas de construir uma jornada profissional alinhada ao seu potencial.

Se você busca um ambiente que valorize suas ideias, incentive seu crescimento e promova um impacto positivo, inscreva-se agora! Vamos juntos construir um futuro de sucesso.