Analista De Suporte Ti Jr

Stefanini Group; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Gestão de Ativos de TI para atuar em São Bernardo do Campo. O profissional será responsável pela gestão completa dos ativos, incluindo cadastro, controle de garantias e movimentações. É necessário ter ensino superior em andamento ou completo em áreas relacionadas, além de organização e habilidades para trabalho em equipe. Oportunidades de desenvolvimento e benefícios competitivos são oferecidos.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e instituições

Clube de vantagens para consultas e exames

Assistência Médica

Auxílio Creche

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou Administração.
• Organização e atenção a detalhes indispensáveis.
• Facilidade para trabalho em equipe e interface com áreas diversas.

Responsabilidades

• Realizar cadastro, identificação e etiquetagem dos ativos de TI.
• Manter a atualização periódica das informações dos ativos.
• Acompanhar o ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte.
• Controlar garantias e contratos de suporte.
• Registrar transferências, empréstimos e devoluções.
• Gerenciar entregas e recolhimentos de equipamentos.
• Realizar inventários periódicos e emitir relatórios.

Conhecimentos

Organização

Atenção a detalhes

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração

Descrição da oferta de emprego

Analista Suporte Usuário 2N I - Gestão de Ativos

09899-899 São Bernardo do Campo, São Paulo Atos

Descrição Do Trabalho

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a vaga

Estamos buscando um profissional para atuar como Técnico Suporte Field Service em um de nossos clientes.

Atividades:

• Compor a equipe de gestão de ativos, sendo responsável pelos processos de gerenciamento do ciclo de vida dos ativos.
• Responsável pela organização e administração (física e lógica) dos ativos armazenados em estoque.
• Atendimento ao usuário para eventuais entregas ou recolhimentos de ativos.
• Atuar em indicadores de auditoria para garantir a acurácia dos dados de inventário, tanto em uso quanto em estoque.
• Conhecimento em rotinas administrativas (solicitações de transporte, controles recorrentes, solicitações em sistema etc.).
• Gestão de incidentes e requisições por meio da ferramenta do cliente.

Requisitos:

• Superior completo ou cursando;
• Conhecimento intermediário ou avançado no pacote office, principalmente Excel (necessário para utilização de fórmulas, tabela dinâmica etc.).
• Inglês intermediário.
• Conhecimento em operações relacionadas a suporte ao usuário e/ou gestão de ativos de TI.
• Conhecimento e/ou Certificação ITIL.
• Vale refeição ou Vale alimentação.
• Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos.
• Programa de remuneração variável.
• Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade.
• Convênio com farmácias – descontos em medicamentos.
• Previdência Privada com seguro de vida adicional.
• Seguro de vida.
• Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa).
• Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas).
• Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas).
• Programa de treinamentos internos e externos.
• Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente).
• Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida).
• Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges).
• Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) – Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro.
• Day off no seu aniversário.
• Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos).
• Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna).
• Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa).

Aviso de Diversidade

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Os candidatos podem entrar em contato via canal de suporte conforme a política de proteção de dados.

Analista de Gestão de Ativos de TI – Stefanini

09899-899 São Bernardo do Campo, São Paulo Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração para transformar negócios e vidas. Co-criamos soluções inovadoras ao lado de nossos clientes, unindo tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana para gerar impacto real em escala global.

Ao fazer parte do nosso time, você se conecta a uma jornada global de transformação, em um ambiente que valoriza inovação, autonomia, respeito e parceria. Aqui, seu desenvolvimento profissional caminha junto com o nosso propósito de construir um futuro mais inteligente e humano.

Junte-se a nós e seja protagonista da mudança!

Responsabilidades

• Realizar o cadastro, identificação e etiquetagem dos ativos de TI.
• Manter a atualização periódica das informações dos ativos (modelo, número de série, localização, responsável e status).
• Acompanhar todo o ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte.
• Controlar garantias, contratos de suporte e movimentações de equipamentos.
• Registrar transferências, empréstimos e devoluções.
• Gerenciar entregas e recolhimentos de equipamentos junto a colaboradores e terceiros.
• Realizar inventários periódicos, emitir relatórios de divergências e conduzir tratativas corretivas.
• Controlar o uso e a validade de licenças de software, garantindo compliance com políticas internas e legislações vigentes.
• Atuar de forma integrada com as áreas Financeira, RH e Segurança da Informação.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas.
• Organização, atenção a detalhes e boa capacidade de controle e acompanhamento de processos.
• Facilidade para trabalho em equipe e interface com áreas diversas.

ATUAÇÃO PRESENCIAL EM SÃO BERNARDO DO CAMPO EM HORÁRIO COMERCIAL

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Analista de Suporte ao Usuário – Stefanini (Itaquaquecetuba)

08599-899 Itaquaquecetuba, São Paulo Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Junte-se à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores.

Atuação presencial em Itaquaquecetuba, Segunda a Sexta das 09 às 18h.

Responsabilidades e atribuições

• Instalação de softwares padrão.
• Configuração e personalização de equipamentos de acordo com os IDAs e necessidades específicas de cada usuário.
• Realização de testes (quando possível mediante disponibilidade de link, VPN ou 3G).
• Preenchimento e validação de checklists.
• Suporte a equipamentos como desktops, notebooks, celulares, impressoras (1º atendimento e escalonamento), scanners, sistemas de videoconferência, televisores, murais eletrônicos, infraestrutura de rede, telefonia fixa e PABX.
• Apoio no acionamento da logística de equipamentos nas localidades atendidas.
• Receber e atender chamados de suporte abertos pelos usuários ou encaminhados pelo Service Desk.
• Realizar avaliação preliminar dos incidentes, contato com o usuário e tentativa de resolução remota, buscando evitar deslocamentos ou envios desnecessários de equipamentos a campo.

Requisitos e qualificações

• Formação: Ensino Médio completo ou Superior cursando.
• Conhecimento em: instalação e configuração de softwares; configuração de equipamentos; testes básicos (link/VPN/3G); suporte a desktops, notebooks, celulares e impressoras; telefonia fixa (VoIP) e móvel; videoconferência e recursos de auditório; infraestrutura de rede e cabeamento estruturado.
• Experiência: em suporte técnico.
• Habilidade em: avaliar incidentes, realizar diagnóstico inicial e registrar chamados em sistemas de ITSM.

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Analista de TI (Infraestrutura e Suporte) – CRRC Corporation Ltd.

São Paulo, São Paulo CRRC Corporation Ltd.

Descrição Do Trabalho

Pré-requisitos – Analista de TI (Infraestrutura e Suporte):

• Experiência em suporte técnico a usuários (presencial e remoto).
• Configuração de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
• Instalação e configuração de antivírus.
• Instalação e manutenção de impressoras.
• Instalação e atualização de softwares e sistemas.
• Administração básica de servidores Windows e Linux.
• Manutenção de hardware e periféricos.
• Gestão de backups e ferramentas de monitoramento.
• Conhecimentos de segurança da informação.
• Boa comunicação e resolução de problemas.

Analista de Suporte ao Negócio – TOTVS

São Paulo, São Paulo TOTVS

Descrição Do Trabalho

Venha fazer parte da maior empresa de tecnologia do Brasil como Analista de Suporte ao Negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar em diversos projetos das ferramenta Protheus na folha de pagamento;
• Parametrizações dos módulos e seus processos;
• Desenvolvimento de relatórios;
• Atuação na sustentação dos projetos entregues;
• Report a gerência e governança da área sobre o andamento dos projetos;
• Realizar atualizações de versão.
• Formação: Ensino Superior Completo em tecnologia e afins
• Conhecimento em banco de dados;
• Conhecimento de rotinas para integração;
• Atuação em projetos dos módulos citados;
• Conhecimento na metodologia ágil.