Analista de Suporte TI

Acm São Paulo; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um Analista de Suporte para atuar na instalação e manutenção de hardware, sistema de comunicação, e suporte aos usuários. O profissional será responsável por maximizar a utilização da tecnologia no ambiente de trabalho, garantindo que os equipamentos estejam sempre prontos para uso. É essencial ter experiência em suporte técnico e conhecimento em configuração de microcomputadores. O trabalho será de segunda a sexta, das 8h às 17h30.

Qualificações

• Experiência com suporte técnico em hardware e software.
• Conhecimento em instalação e configuração de microcomputadores.
• Capacidade de manutenção e resolução de problemas em equipamentos.

Responsabilidades

• Instalar e configurar microcomputadores.
• Manter hardware e periféricos, identificando e resolvendo problemas.
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos.

Conhecimentos

Suporte técnico

Instalação de hardware

Configuração de sistemas

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

Analista De Suporte (Ti) Acm São Paulo•São Paulo, Brasil

Descrição da vaga

O profissional irá atuar na Unidade da São Paulo, localizada no Centro, onde irá prestar suporte aos usuários nos diversos aspectos relativos a hardware e software, efetuando instalação, manutenção de hardwares e softwares, configuração de equipamentos, esclarecendo dúvidas sobre a utilização dos mesmos, bem como realizar atividades de suporte à área, visando otimizar os resultados dos recursos tecnológicos disponíveis.

Descrição

• Realizar a instalação e configuração de microcomputadores.
• Realizar a manutenção de hardware e periféricos, analisando o problema e identificando suas causas, realizando o conserto ou encaminhando para prestadores de serviço especializados, visando disponibilizar o equipamento para uso no menor prazo possível.
• Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos comerciais e proprietários.
• Prestar suporte técnico aos usuários, dirimindo dúvidas quanto à operacionalização dos equipamentos, periféricos e softwares, a fim de maximizar a utilização da tecnologia oferecida e otimizar a qualidade final do trabalho realizado.
• Realizar a instalação e configuração de sistema de comunicação entre unidades.
• Realizar a instalação e configuração de Internet (Roteadores), e compartilhamento em rede.
• Efetuar a manutenção de arquivos infectados por vírus, mediante análise dos relatórios gerados pelo software antivírus, utilizando as ferramentas apropriadas, a fim de minimizar os possíveis danos e eliminar o vírus.
• Auxiliar na instalação de rede de dados física e lógica, efetuando passagem, conexão e certificação do cabeamento, conforme orientação recebida e seguindo o projeto definido.
• Efetuar a instalação, configuração e manutenção em sistema de Internet e correio eletrônico.
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior.

Horário

De segunda à sexta das 8h às 17h30

Salário

R$ *****,00