Analista De Suporte Residente - Software De Rh / Folha De Pagamento - Cachoeirinha / Rs

Ipm; Cachoeirinha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma GovTech em gestão pública está procurando um profissional consultivo para atuar com usuários do software. O candidato ideal possui formação em áreas como Administração ou TI, tem conhecimento nas legislações de RH e experiência em suporte de software. O papel envolve a resolução de dúvidas técnicas e a orientação dos clientes quanto às melhores práticas de utilização dos sistemas. A empresa oferece benefícios como vale refeição, acesso a academias e plano de saúde.

Serviços

Vale Refeição e/ou Alimentação

Acesso a mais de 50 mil academias

Plano de saúde Unimed

Qualificações

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Gestão de RH ou Tecnologia.
• Conhecimento nas legislações aplicáveis à área de atuação em RH.
• Será um diferencial ter experiência com suporte de software.

Responsabilidades

• Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software.
• Orientar os clientes sobre práticas de utilização do sistema.
• Propagar conhecimento e realizar aberturas de chamados.

Conhecimentos

Conhecimento em folha de pagamento

Recrutamento e seleção

Análise e desenvolvimento de sistemas

Formação académica

Ensino superior completo ou em curso

Descrição da oferta de emprego

Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também!

Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes.

Fomos os primeiros da América Latina a desenvolver sistemas de gestão em cloud computing, considerando empresas públicas e privadas.

Criamos ainda a primeira Inteligência Artificial para gestão pública, a Dara, que foi premiada duas vezes em 1° lugar como a melhor solução do Brasil para cidades inteligentes.

Hoje, atuamos diariamente para transformar e descomplicar a gestão pública através do que há de melhor na tecnologia, com uma solução única e inteligente para gestão das cidades, seja na Contabilidade, na Saúde, na Educação, ou em mais de uma dezena de áreas. A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades.

Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia. Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades.

Nos últimos anos, conquistamos diversos prêmios e certificações da consultoria internacional Great Place to Work (GPTW).

Em

• , fomos reconhecidos como um dos 5 melhores times de RH do Brasil; em
• , figuramos entre as melhores empresas para trabalhar pela segunda vez no ranking Mulher e pela primeira vez no ranking LGBTI+; e em
• , recebemos pela 5ª vez consecutiva a certificação de uma das melhores empresas para trabalhar.

Além disso, em

Alcanzamos o 1º lugar nacional no Prêmio Connected Smart Cities, sendo premiados pela melhor solução para cidades inteligentes no Brasil. Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa.

Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.

Venha construir o futuro da gestão pública na IPM!

Nessa vaga, seu desafio será: Atuar de forma consultiva junto aos usuários do software na resolução de dúvidas técnicas no ambiente interno do cliente, ajudando a solucionar dúvidas relacionadas ao software e garantindo que sua experiência de uso seja satisfatória; Orientar os clientes em relação às melhores práticas de utilização dos sistemas IPM, proporcionando uma excelente experiência do cliente; Propagar conhecimento e treinamento sobre atualizações de software e outras mudanças no ambiente interno do cliente, atuando de forma consultiva; Identificar e descrever possíveis melhorias para implementação do software; Realizar abertura de chamados com base nas solicitações realizadas pelos usuários ou inconformidades identificadas no uso; Testar e analisar possíveis inconformidades relatadas pelos usuários; Apoiar os usuários para solução de inconformidades de processamento; Manter-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes, ferramentas do software e habilidades necessárias em sua área de atuação.

Identificar e adotar novas abordagens para trabalhar com o software e ajudar os usuários a aprimorar sua operação e resultados através de nossas soluções, tornando as rotinas da gestão pública mais eficientes e inteligentes.

Requisitos : Para essa posição, você vai precisar de : Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Ciências Contábeis, Administração, Gestão de RH, Tecnologia (Sistemas da Informação, Ciência da Computação, Gestão de TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, dentre outros) ou áreas relacionadas; Conhecimento nas legislações e normas aplicáveis a área de atuação em RH / DP, como as rotinas : Folha de Pagamento, Recrutamento e Seleção, Ponto Eletrônico, Avaliação de Desempenho, Estágio Probatório, Medicina e Segurança do Trabalho, dentre outros; Será um diferencial ter experiência com suporte de software ou implantação de sistemas na área em questão; Será um diferencial vivência e conhecimento da regra de negócio na área pública.

Benefícios Benefícios que nosso time mais gosta : Vale Refeição e / ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju; Vale Transporte; Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil; Psicologia Viva - plano de telepsicologia com uma consulta com psicólogo por mês sem custo; Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento por mês sem custo; IPM Birthday - R$150,00 no Caju no mês do seu aniversário, para tornar o seu dia ainda mais especial; IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação; Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco; Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias; Convênio para plano de saúde Unimed; Convênio para plano odontológico Uniodonto; Plano de cargos e salários - aqui você tem a oportunidade real de crescer, e é reconhecido e valorizado pelo seu trabalho e desenvolvimento; Programa de Integração : a pessoa responsável pela sua contratação, irá acompanhar você de perto por todo período de experiência; Excelente cultura organizacional - somos reconhecidos como um excelente lugar para trabalhar pela consultoria internacional Great Place to Work (GPTW), sendo uma das 25 melhores empresas do Brasil para mulheres e uma das 3 melhores para LGBTI+; Comemoração de datas comemorativas a cada mês - Janeiro Branco, CarnaFriday, Festa Junina, dentre outros; Dress code flexível - nas nossas sedes físicas, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta; E muito mais!

Dia da Fruta, bicicletário, reconhecimento por conquistas individuais e de time, atuação na empresa líder em tecnologia para gestão pública... Importante : Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD).

Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa.

Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação.

Seu perfil e valores casam com os nossos?

Então venha fazer parte!