Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar remotamente e fornecer suporte aos usuários, com foco nas melhorias dos módulos financeiros. O candidato deve ter experiência sólida em Protheus e habilidades de comunicação eficazes. O trabalho é de 44 horas semanais, com opção de migração para CLT após três meses, oferecendo um pacote abrangente de benefícios que inclui plano de saúde e auxílio educação.

Serviços

Plano de Saúde

Convênio Odontológico

Convênio com Farmácias

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet Cortesia

Auxílio Material Escolar

Auxílio Cegonha

Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário

Quinquênio – premiação por tempo de casa

Acolhimento Psicológico

Auxílio Creche

Auxílio para filhos com deficiência

Presente de Aniversário

Uniformes e Equipamentos

Parcerias: Descontos em serviços

Qualificações

• Experiência comprovada com suporte aos usuários do Protheus.
• Gestão Técnica de time de Sustentação.
• Conhecimento básico em Fiscal é um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus.
• Análise e execução de melhorias nos módulos.
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas.

Conhecimentos

Experiência sólida em Protheus

Domínio nos módulos: Financeiro, Faturamento, Estoque, Compras

Boa comunicação

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brazil

Descrição da vaga

Vaga :

Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante / influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

Requisitos Técnicos

• Experiência sólida em Protheus, domínio nos módulos: Financeiro (principal foco), Faturamento, Estoque, Compras
• Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)
• Gestão de Contratos, Gestão de Frotas, Contábil
• Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Perfil Dominante & Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

Modelo de Trabalho e Contrato

• Carga horária: 44 horas semanais
• 100% Remoto
• Primeiros 3 meses: atuação como Cooperado / PJ
• Após 3 meses: possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo

Benefícios CLT

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de VidaVale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet Cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário
• Quinquênio – premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio para filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e Equipamentos
• Parcerias: Descontos em serviços