Analista De Suporte Protheus - Backoffice

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação e suporte ao usuário nos módulos Backoffice. O candidato deve ter experiência sólida em Protheus, principalmente no módulo Financeiro, e habilidades em comunicação e proatividade. O trabalho é 100% remoto e oferece um pacote completo de benefícios após a migração para o regime CLT. A posição é ideal para profissionais autônomos que buscam um ambiente dinâmico e com forte foco em resultados.

Serviços

Plano de Saúde

Vale Alimentação

Auxílio Educação

Internet Cortesia

Apoio Psicológico

Qualificações

• Experiência comprovada com suporte aos usuários do Protheus.
• Domínio nos módulos Financeiro e Faturamento.
• Capacidade de atuação pró-ativa com alto nível de produtividade.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus.
• Análise e execução de melhorias nos módulos Backoffice.
• Levantamento de requisitos e análise funcional.

Conhecimentos

Experiência em Protheus

Comunicação clara

Proatividade

Visão de resultado

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus - Backoffice G5 IT • Carapicuíba, São Paulo, Brazil

Descrição da Vaga

Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)

Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.

Responsabilidades

• Atendimento de sustentação e suporte ao usuário Protheus
• Análise e execução de melhorias nos módulos
• Atuação pró-ativa, com autonomia e alta performance
• Resolução de demandas priorizando produtividade e qualidade
• Comunicação clara e postura dominante / influente no atendimento
• Levantamento de requisitos e análise funcional
• Acompanhamento de processos e validação com as áreas internas

Requisitos Técnicos

• Conhecimentos Obrigatórios
  • Experiência sólida em Protheus, domínio nos módulos:
    • Financeiro (principal foco)
    • Faturamento
    • Estoque
    • Compras
  • Conhecimento básico em Fiscal (diferencial)
• Conhecimentos Diferenciais importantes
  • Gestão de Contratos
  • Gestão de Frotas
  • Contábil
  • Experiência em Gestão Técnica de time de Sustentação

Perfil Comportamental

• Proativo — se movimenta sozinho
• Alto nível de produtividade
• Perfil Dominante & Influente (DISC)
• Visão de resultado e autonomia
• Boa comunicação e senso de prioridade

Modelo de Trabalho e Contrato

• Carga horária : 44 horas semanais
• 100% Remoto
• Primeiros 3 meses: atuação como Cooperado / PJ
• Após 3 meses: possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo

Benefícios CLT

• Plano de Saúde
• Convênio Odontológico
• Convênio com Farmácias
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação
• Internet Cortesia
• Auxílio Material Escolar
• Auxílio Cegonha
• Programa de Premiação (PPR) – até 1,5 salário
• Quinquênio – premiação por tempo de casa
• Acolhimento Psicológico
• Auxílio Creche
• Auxílio para filhos com deficiência
• Presente de Aniversário
• Uniformes e Equipamentos
• Parcerias
• Descontos em serviços