Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Analista de Suporte Protheus com experiência em suporte aos módulos fiscais, para atuar 100% remoto. O candidato ideal terá um forte conhecimento do ERP Protheus e será responsável por atender chamados, analisar incidentes, e garantir a operação correta dos processos fiscais. A posição exige boa comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplas demandas, além de familiaridade com obrigações acessórias como SPED e DCTF.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte aos módulos fiscais do Protheus.
• Conhecimento em SPED Fiscal, DCTF, e obrigações acessórias.
• Capacidade de trabalhar remotamente e gerenciar múltiplas demandas.

Responsabilidades

• Sustentar e dar suporte funcional para módulos fiscais do Protheus.
• Atender e resolver chamados fiscais (N1 / N2).
• Apoiar usuários nas rotinas fiscais.

Conhecimentos

Experiência em Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de inconsistências fiscais

Comunicação eficaz

Ferramentas

ERP Protheus

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) G5 IT•Parauapebas, Pará, Brazil

Descrição da vaga

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto. Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada
• Módulos fiscais do Protheus: Livros Fiscais, Apuração de impostos, CFOP
• Tributos: ICMS (inclusive ST), PIS / COFINS
• Obrigações acessórias: SPED Fiscal, SPED Contribuições, EFD ICMS / IPI, DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho

Modalidade : 100% remoto
Horário : Comercial (segunda a sexta)

Contratação

PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.

Projeto

Sustentação / AMS Protheus