Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em funções fiscais, atuando 100% remoto. O profissional irá prestar sustentação e suporte funcional no ERP Protheus, interagindo com as áreas contábil e fiscal para resolver chamados e melhorar processos. É essencial ter experiência comprovada no Protheus Fiscal e habilidades de comunicação para atendimento remoto. O modelo de contratação pode ser PJ ou cooperado, com possibilidade de transição para CLT após 3 a 6 meses.

Qualificações

• Experiência confirmada em suporte ao Protheus Fiscal.
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira.
• Autonomia e senso de responsabilidade.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus.
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2).
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais.

Conhecimentos

Suporte ao Protheus Fiscal

Análise de incidentes fiscais

Comunicação para atendimento remoto

Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas

Ferramentas

ERP Protheus (Totvs)

Descrição da oferta de emprego

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto

Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal.

Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

O profissional será responsável por atender chamados, analisar incidentes, apoiar melhorias e garantir a correta operação dos processos fiscais no ERP Protheus, com forte interface com áreas contábil, fiscal e TI.

🎯 Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1/N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

🧠 Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada

Módulos fiscais do Protheus

• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• TES
• CFOP
• Tributos

• ICMS (inclusive ST)
• IPI
• ISS
• PIS / COFINS
• Obrigações acessórias

• SPED Fiscal
• SPED Contribuições
• EFD ICMS/IPI
• DCTF / REINF (diferencial)
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

➕ Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

🧩 Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

🏠 Modelo de Trabalho

• Modalidade: 100% remoto
• Horário: Comercial (segunda a sexta)
• Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) - Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.
• Projeto: Sustentação / AMS Protheus

Analista Fiscal • Maringá, Estado do Paraná, Brasil