Analista De Suporte Protheus / Analista Fiscal Protheus (Suporte Ams)

G5 It; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista Fiscal Protheus para atuar 100% remoto em Lavras, Minas Gerais. O candidato ideal deverá ter experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal, realizando sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais. Responsabilidades incluem atendimento a chamados fiscais, análise de erros e apoio a usuários nas rotinas fiscais. O horário de trabalho é comercial e a contratatação poderá ser como PJ ou CLT após um período de adaptação.

Qualificações

• Experiência comprovada em suporte ao Protheus Fiscal.
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira.
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus.
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2).
• Documentação de procedimentos e soluções.

Conhecimentos

Análise de inconsistências fiscais no ERP

Bom atendimento ao cliente

Organização

Comunicação para atendimento remoto

Ferramentas

ERP Protheus (Totvs)

ITSM

Descrição da oferta de emprego

Analista Fiscal Protheus (Suporte AMS) – Remoto. Somente serão considerados profissionais com experiência comprovada em Suporte ao Protheus Fiscal. Estamos em busca de um Analista de Suporte Protheus com foco em Fiscal, para atuação 100% remota, prestando sustentação e suporte funcional em ambiente corporativo.

Responsabilidades

• Sustentação e suporte funcional dos módulos fiscais do Protheus
• Atendimento e resolução de chamados fiscais (N1 / N2)
• Análise de erros em rotinas fiscais, apuração e obrigações acessórias
• Apoio a usuários nas rotinas fiscais e operacionais
• Atuação em melhorias e ajustes de processos fiscais
• Interface com áreas internas, contabilidade e consultorias externas
• Documentação de procedimentos e soluções
• Apoio em homologações e validações fiscais

Conhecimentos Técnicos Obrigatórios

• ERP Protheus (Totvs) – experiência comprovada
• Módulos fiscais do Protheus:
• Livros Fiscais
• Apuração de impostos
• Obrigações acessórias:
• SPED Contribuições
• Conhecimento de legislação fiscal brasileira
• Capacidade de análise de inconsistências fiscais no ERP

Diferenciais

• Experiência prévia em AMS / Sustentação
• Conhecimento em parametrização fiscal no Protheus
• Noções de AdvPL (para leitura e entendimento de regras)
• Vivência com ambientes corporativos de médio e grande porte
• Experiência com chamados via ferramenta ITSM

Perfil Comportamental

• Perfil analítico e organizado
• Boa comunicação para atendimento remoto
• Autonomia e senso de responsabilidade
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas
• Compromisso com prazos e qualidade

Modelo de Trabalho: Modalidade 100% remoto

Horário: Comercial (segunda a sexta)

Contratação: PJ ou Cooperado (a definir) – Poderá ser contratado como CLT após 3 ou 6 meses.

Projeto: Sustentação / AMS Protheus

Analista Fiscal • Lavras, Minas Gerais, Brazil