Analista De Suporte Pleno

Grupo Taking; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está buscando um Analista de Suporte Pleno para administrar o ambiente SCCM e assegurar a conformidade nas estações de trabalho. O profissional deve ter experiência com gestão de mudanças e conhecimento em ferramentas como BitLocker e PowerShell. A vaga oferece um ambiente híbrido de trabalho e benefícios como Vale Alimentação, assistência médica, e acesso a cursos online. Se você procura crescimento em um ambiente inovador, essa oportunidade pode ser para você.

Serviços

Vale Alimentação

Assistência Médica

Academia com cursos online

Qualificações

• Experiência comprovada em ambientes corporativos com SCCM.
• Familiaridade com gestão de endpoints e compliance.
• Certificações Microsoft são diferenciais.

Responsabilidades

• Administrar e manter o ambiente SCCM.
• Planejar distribuições de software e patches.
• Garantir conformidade e segurança nas estações de trabalho.

Conhecimentos

SCCM / MECM

GPO (Group Policy Objects)

Criptografia BitLocker

Gestão de mudanças ITIL

Formação académica

Superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Ferramentas

BitLocker

PowerShell

Intune

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte Pleno

Empregos para Analista de suporte pleno - São ...

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Local: Cidade de Deus – Híbrido (3x presencial / 2x remoto)

Horário: 07h às 16h, 08h às 17h ou 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições

• Administrar e manter o ambiente SCCM (System Center Configuration Manager) em infraestrutura corporativa.
• Planejar e executar distribuições de software, patches, builds e atualizações de SO.
• Garantir conformidade, aplicação de baselines e políticas de segurança nas estações de trabalho.
• Realizar manutenção dos endpoints, troubleshooting, ajustes de inventário e correções preventivas.
• Apoiar processos de homologação e Change Management, assegurando entregas seguras e controladas.
• Desenvolver relatórios de compliance, indicadores e análises de evolução das distribuições.

Requisitos essenciais

• Experiência comprovada com SCCM / MECM em ambientes corporativos.
• Conhecimento sólido em GPO (Group Policy Objects).
• Familiaridade com criptografia BitLocker, gestão de aplicativos e boas práticas de endpoint management.
• Vivência com processos de homologação e gestão de mudanças (ITIL/Change Management).

Diferenciais

• Certificações Microsoft (MD-102, AZ-900, MS-102 ou correlatas).
• Conhecimentos em Intune, PowerShell e automação de rotinas.
• Experiência em ambientes híbridos ou de grande escala.

Local: São Paulo, São Paulo TOTVS

Informações adicionais

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

Localização: São Paulo, São Paulo Megger

Descrição do Perfil: Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes para garantir uma excelente experiência tanto interna quanto externamente. Aprendizado contínuo e vontade de crescer na função são diferenciais.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suporte Técnico).
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos:

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório).

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais.

Localização: 08599-899 Itaquaquecetuba, São Paulo Stefanini Brasil

Analista Suporte Usuário 2N I - Gestão de Ativos

09899-899 São Bernardo do Campo, São Paulo Atos

Sobre a vaga: Estamos buscando um profissional para atuar como Técnico Suporte Field Service em um de nossos clientes.

Atividades:

• Compor a equipe de gestão de ativos, sendo responsável pelos processos de gerenciamento do ciclo de vida dos ativos;
• Responsável pela organização e administração (física e lógica) dos ativos armazenados em estoque;
• Atendimento ao usuário para eventuais entregas ou recolhimentos de ativos;
• Atuar em indicadores de auditoria para garantir a acurácia dos dados de inventário, tanto em uso quanto em estoque;
• Conhecimento em rotinas administrativas (solicitações de transporte, controles recorrentes, solicitações em sistema etc.).
• Gestão de incidentes e requisições por meio da ferramenta do cliente.

Requisitos:

• Superior completo ou cursando;
• Conhecimento intermediário ou avançado no pacote office, principalmente Excel (necessário para utilização de fórmulas, tabela dinâmica etc.)
• Inglês intermediário;
• Conhecimento em operações relacionadas a suporte ao usuário e/ou gestão de ativos de TI;
• Conhecimento e/ou Certificação ITIL.
• Vale refeição ou Vale alimentação;
• Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos;
• Programa de remuneração variável;
• Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade;
• Convênio com farmácias – descontos em medicamentos;
• Previdência Privada com seguro de vida adicional;
• Seguro de vida;
• Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa);
• Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas);
• Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas);
• Programa de treinamentos internos e externos;
• Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente);
• Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida);
• Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges);
• Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro;
• Day off no seu aniversário;
• Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos);
• Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna);
• Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa).

Aviso de Diversidade

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal:

Analista de Suporte Técnico Júnior

06549-899 Santana de Parnaíba, São Paulo Antilhas Embalagens & Soluções

Descrição do Trabalho

Buscamos um(a) Analista Técnico Júnior para atuar nas atividades de atendimento técnico, incluindo testes produtivos, bem como prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, visando contribuir para o alcance dos objetivos de produtividade, custo e qualidade, melhorando a eficiência e eficácia dos processos.

Principais atividades:

• Acompanhar lote piloto, primeira produção até a estabilidade do processo;
• Realizar testes em chão de fábrica e envase em clientes externos, com análises e mensurações para aprovação;
• Apoiar pesquisas e aplicação de novas matérias-primas, realizando testes em laboratório e na linha de produção;
• Auxiliar na implementação de ferramentas da qualidade, como FMEA, participando de reuniões técnicas e definição de planos de ação;
• Prestar suporte técnico a clientes internos e externos, incluindo testes produtivos.

Requisitos:

• Ensino Ensino Superior completo em Engenharia Mecânica ou áreas afins.

Conhecimentos desejáveis:

• Técnico em Artes Gráficas;
• Gestão de Projetos, Inovação e Negócios;
• Normas e certificações: ISO 9001, ISO 14000, FSC, OHSAS 18001;
• Conceitos de Segurança de Alimentos – FSSC 22000.

Se você é proativo(a), analítico(a) e gosta de atuar próximo ao processo produtivo, essa oportunidade é para você!

Analista de Gestão de Ativos de TI

09899-899 São Bernardo do Campo, São Paulo Stefanini Brasil

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração para transformar negócios e vidas. Co-criamos soluções inovadoras ao lado de nossos clientes, unindo tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana para gerar impacto real em escala global.

Ao fazer parte do nosso time, você se conecta a uma jornada global de transformação, em um ambiente que valoriza inovação, autonomia, respeito e parceria. Aqui, seu desenvolvimento profissional caminha junto com o nosso propósito de construir um futuro mais inteligente e humano.

Junte-se a nós e seja protagonista da mudança!

Responsabilidades

• Realizar o cadastro, identificação e etiquetagem dos ativos de TI;
• Manter a atualização periódica das informações dos ativos (modelo, número de série, localização, responsável e status);
• Acompanhar todo o ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte;
• Controlar garantias, contratos de suporte e movimentações de equipamentos;
• Registrar transferências, empréstimos e devoluções;
• Gerenciar entregas e recolhimentos de equipamentos junto a colaboradores e terceiros;
• Realizar inventários periódicos, emitir relatórios de divergências e conduzir tratativas corretivas;
• Controlar o uso e a validade de licenças de software, garantindo compliance com políticas internas e legislações vigentes;
• Atuar de forma integrada com as áreas Financeira (depreciação e custos), RH (controle de ativos por colaborador) e Segurança da Informação (mitigação de riscos).

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas;
• Organização, atenção a detalhes e boa capacidade de controle e acompanhamento de processos;
• Facilidade para trabalho em equipe e interface com áreas diversas.

ATUAÇÃO PRESENCIAL EM SÃO BERNARDO DO CAMPO EM HORÁRIO COMERCIAL

Informações adicionais

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;