Analista de Suporte Jr

CONSTRUCAP; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um profissional para suporte técnico em TI. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação e experiência em administração de servidores e microinformática. As responsabilidades incluem ajudar usuários, manter a infraestrutura e garantir a funcionalidade de sistemas. A posição é 100% presencial e oferece benefícios como vale refeição, plano de saúde e previdência privada.

Serviços

Vale refeição

Vale transporte

Seguro de vida

Plano de Saúde

Previdência Privada

Apoio emocional

Gympass

PLR

Qualificações

• Candidatos devem ter experiência prévia em suporte técnico e administração de servidores.
• Conhecimento em microinformática e infraestrutura de rede é essencial.
• Capacidade de operar sistemas de chamados e ferramentas de TI é desejável.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico aos usuários.
• Manter a infraestrutura de TI funcionando eficientemente.
• Apoiar na instalação de aplicativos e na manutenção preventiva de equipamentos.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Organização e gestão de tempo

Comunicação clara e assertiva

Proatividade

Comprometimento com prazos

Formação académica

Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Windows Active Directory

DNS

DHCP

Descrição da oferta de emprego

Buscamos pessoas engajadas e comprometidas a trabalhar em equipe e contribuir com o desenvolvimento do nosso negócio e de todos os envolvidos. Pessoas que valorizem o respeito aos indivíduos e ao ambiente, a colaboração e a inovação no dia a dia.

Main responsibilities

O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários e apoiar na manutenção da infraestrutura de TI, assegurando o funcionamento eficiente dos sistemas, redes e equipamentos da empresa. Dentre suas principais atividades, destacam-se:

• Suporte a usuários de microinformática, solucionando dúvidas e problemas técnicos;
• Apoio no direcionamento de demandas gerais de TI entre equipes internas;
• Acompanhamento e tratamento de chamados de TI;
• Direcionamento de chamados para fornecedores de serviço, monitorando prazos e soluções;
• Instalação de aplicativos e manutenção preventiva e corretiva de computadores;
• Identificação de falhas de hardware e problemas de comunicação de redes.

Requirements and skills

Habilidades Comportamentais:

• Atenção aos detalhes e foco em solução de problemas;
• Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplas demandas;
• Comunicação clara e assertiva com usuários e equipes técnicas;
• Proatividade e colaboração no ambiente de trabalho;
• Comprometimento com prazos e qualidade no atendimento.

Habilidades Técnicas:

• Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou Análise de Sistemas;
• Conhecimentos em microinformática, infraestrutura e rede;
• Previa experiência em Windows Active Directory, DNS, DHCP, Administração de servidores;
• Suporte a dispositivos móveis (Apple, Android e Windows);
• Capacidade de operar sistemas de chamados e ferramentas de TI.

Additional information

📍 Local de trabalho:

Pinheiros, São Paulo/SP

📌Atuação:

100% Presencial

Benefícios:

💳 Vale refeição;

🚍 Vale transporte;

🔐 Seguro de vida;

🩺 Plano de Saúde;

🛡️ Previdência Privada;

🗣️ Pluxee cuida(apoio emocional);

💪 Gympass;

💰 PLR.