Analista De Suporte Jr

Arklok Tecnologia; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia busca um profissional para atender usuários, esclarecendo dúvidas e criando pedidos. O candidato deve ter graduação em andamento ou concluída, conhecimento intermediário em Pacote Office e ao menos 6 meses de experiência em atendimento. Oferecemos benefícios como vale refeição, plano de saúde e seguro de vida. O trabalho será presencial em Alphaville, SP, com horário definido de segunda a sexta-feira.

Serviços

Vale refeição

Vale alimentação

Vale transporte ou auxílio mobilidade

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano Odontológico

PLR

Day Off de aniversário

Total Pass

Qualificações

• Mínimo de 6 meses de experiência em atendimento ao usuário final.

Responsabilidades

• Interação com o usuário final para esclarecimento de dúvidas.
• Confecção e envio de laudos para mau uso.
• Criação de pedidos internos e externos.
• Acompanhamento de chamados que necessitam de ação administrativa.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Intermediário em Pacote Office

Formação académica

Graduação em andamento ou concluída

Descrição da oferta de emprego

Vem ser parte do nosso time na Arklok!

Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas e tecnologia, estamos com uma vaga em aberto para você!

É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira!

Curtiu até aqui?!

Então se inscreva e não perca tempo!

Responsabilidades e atribuições

• Interação com o usuário final para esclarecimento de dúvidas;
• Confecção e envio de laudos para mau uso;
• Criação de pedidos internos e externos;
• Acompanhamento de chamados que necessitam de ação administrativa.

Requisitos e qualificações O que nós buscamos :

• Graduação em Andamento ou concluída;
• Pacote Office nível intermediário;
• Mínimo de 06 meses de experiência em atendimento ao usuário final;
• Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;

Você irá se destacar se :

• Experiência em tratativa de chamados na área de tecnologia.

Informações adicionais

• Local de trabalho : Alphaville - SP
• Horário de trabalho : 08 : 00 às 18 : 00 (Segunda a Quinta-feira) e 08 : 00 às 17 : 00 (Sexta-feira)
• Regime de trabalho : CLT / Presencial

O que oferecemos :

• Vale refeição;
• Vale alimentação;
• Vale transporte ou auxílio mobilidade;
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Plano Odontológico;
• PLR;
• Day Off de aniversário;
• Total Pass;

Com mais de 14 anos no mercado de locação de equipamentos de TI, nosso intuito é criar uma parceria especializada com empresas que querem aumentar a produtividade através da inovação e tecnologia.

Com foco na redução dos custos dos nossos clientes e parceiros, nós trazemos agilidade, flexibilidade e facilidade para empresas públicas e privadas de todo o Brasil.

Nossa estrutura conta com uma sede em São Paulo, centro de distribuição com m2 para armazenagem segura dos equipamentos, além de frota própria para garantir uma logística eficaz em todos os nossos serviços.

Também contamos com laboratório próprio para manutenções, reparos, customização e higienização, mantendo a constante qualidade de todos os nossos equipamentos.

A ARKLOK é Trusted Partner Advisor de todos os clientes e possui equipe altamente especializada, corpo técnico certificado e constantes auditorias que certificam a qualidade de entrega em todos os níveis de serviço.

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