Analista de Suporte em TI Junior | Afya Araguaína

Carreiras Afya Educacional; Araguaína; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Araguaína, Tocantins, está contratando um Analista de Suporte em TI Junior. O profissional será responsável pela manutenção e suporte em equipamentos de informática e redes. Os candidatos devem ter conhecimentos em manutenção de hardware, sistemas operacionais e redes de computadores. Benefícios incluem vale-alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale-alimentação / refeição

Vale-transporte

Gympass / Wellhub

Plano de Saúde e Odontológico

Seguro de Vida

Licença parental estendida

Day Off de Aniversário

Desconto em cursos de graduação e pós-graduação

Qualificações

• Experiência com manutenção e configuração de hardware.
• Familiaridade com sistemas operacionais Windows e Linux.
• Conhecimento em virtualização e redes de computadores.

Responsabilidades

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática.
• Configurar e instalar sistemas operacionais.
• Prestar suporte técnico aos usuários.

Conhecimentos

Manutenção e configuração de hardware

Sistemas operacionais Windows e Linux

Virtualização (VMware ou Hyper-V)

Diagnosticar falhas técnicas

Redes de computadores

Ferramentas de gerenciamento (GLPI, OTRS, ServiceNow)

Pacotes de produtividade (Microsoft 365, Google Workspace)

Segurança da informação

Active Directory

Comunicação clara e colaborativa

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de GRADUAÇÃO, mais especificamente na Afya Unitpac,

Saiba mais em: https://araguaina.afya.com.br/

Ao assumir o cargo de Analista de Suporte em TI Junior na Afya, seu objetivo principal será Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática e atuar na configuração e suporte de redes de computadores, entre outras atividades pertinentes.

Você atuará na área de GRADUAÇÃO dentro da diretoria Administrativa e fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como reitoria, docentes e coordenadores.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

Main responsibilities

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:

• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática, como desktops, notebooks e impressoras;
• Configurar e instalar sistemas operacionais Windows e Linux, prestando suporte técnico aos usuários;
• Atuar na configuração e suporte de redes de computadores (roteadores, switches e Wi-Fi), garantindo conectividade estável e segura;
• Utilizar ferramentas de virtualização (VMware ou Hyper-V) para criação e gerenciamento de ambientes virtuais;
• Diagnosticar e solucionar falhas técnicas relacionadas a hardware, software e sistemas operacionais;
• Registrar e acompanhar chamados técnicos em ferramentas de gerenciamento (GLPI, OTRS, ServiceNow ou similares);
• Prestar suporte no uso de ferramentas de produtividade, como Microsoft 365 e Google Workspace;
• Aplicar boas práticas de segurança da informação, realizando configurações de antivírus, firewall e controles de acesso;
• Apoiar no gerenciamento de usuários via Active Directory, incluindo permissões e acessos;
• Atender os colaboradores com empatia, mantendo comunicação clara, postura colaborativa e foco na resolução de problemas;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):

• Conhecimento em manutenção e configuração de hardware (desktops, notebooks, impressoras, etc.);
• Experiência com sistemas operacionais Windows e Linux, incluindo instalação e suporte;
• Familiaridade com ferramentas de virtualização, como VMware ou Hyper-V;
• Capacidade de diagnosticar e resolver falhas técnicas de software e hardware;
• Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração de roteadores, switches e Wi-Fi;
• Experiência com ferramentas de gerenciamento de chamados e suporte técnico (ex: GLPI, OTRS, ServiceNow);
• Domínio de pacotes de produtividade, como Microsoft 365 e Google Workspace;
• Noções de segurança da informação, como antivírus, firewall e boas práticas de acesso;
• Conhecimento básico em Active Directory e gerenciamento de usuários;
• Boa comunicação e perfil colaborativo, com foco em atendimento ao usuário.

Additional information

GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

Confira os principais abaixo:

Para o dia a dia:

• Vale-alimentação / refeição;
• Vale-transporte (para vagas Hibridas ou Presenciais);

Família, Saúde e Bem-estar:

• Gympass / Wellhub;
• Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
• Plano de Saúde e Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
• Rede D\'Ór: suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
• Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).

Desenvolvimento e Aprendizado:

• Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
• Academia de idiomas (AIA);
• Programa de desenvolvimento para líderes;
• Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
• Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

Diferencial para Professor Médico:

• Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook