Analista De Suporte De Ti (Sp)

Livemode; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em esportes procura um Analista de Suporte de TI para atuar na manutenção e monitoramento de sua infraestrutura em São Paulo. O candidato ideal deve ter conhecimentos em redes e segurança, além de experiência em suporte técnico e uso de ferramentas de monitoramento. O papel inclui garantir que todos os sistemas funcionem de forma eficaz, colaborando com a segurança da informação e integrando ferramentas de IA em processos diários. Oferecemos um ambiente dinâmico e inovador.

Serviços

Auxílio Alimentação

Vale Transporte

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

Acesso a atividades culturais e esportivas

Qualificações

• Entendimento básico de protocolos TCP/IP, DHCP, DNS, VPN.
• Familiaridade com ferramentas de segurança para controle e proteção do tráfego de rede.
• Noções de administração em Windows Server e Linux.
• Conhecimento introdutório em plataformas de virtualização.
• Uso de ferramentas para monitoramento de indicadores de desempenho.
• Experiência com Active Directory, Office 365 e GSuite.
• Prática com ferramentas de IA generativa.

Responsabilidades

• Manutenção e monitoramento da infraestrutura local.
• Administração e manutenção de redes LAN, Wi-Fi, VPN e firewall.
• Suporte técnico ágil e eficaz para usuários internos.
• Gestão de ativos de TI e controle de hardware.
• Colaboração na segurança da informação.
• Criação e atualização de documentação técnica.
• Integração com ferramentas de monitoramento.
• Participação em projetos de infraestrutura.

Conhecimentos

Conhecimentos em infraestrutura e redes

Firewall e segurança

Sistemas operacionais

Cloud e virtualização

Monitoramento

Suporte ao usuário

Exploração ativa de IA e automações

Formação académica

Certificações em redes, sistemas operacionais ou segurança da informação

Ferramentas

Zabbix

Grafana

Fortigate

Mikrotik

Windows Server

Linux (Ubuntu)

Proxmox

VMware

Hyper-V

Descrição da oferta de emprego

O que nos move?

Claro, a paixão por esportes é indiscutível, mas também somos grandes amantes de inovação constante!

Buscamos soluções digitais que conectem clubes, federações, ligas e marcas ao público de forma eficaz e inovadora.

Nosso objetivo é construir um ecossistema que sustente o esporte nas próximas décadas, integrando o melhor do digital e da TV.

É assim que estamos fazendo história e queremos encontrar mais pessoas que acreditem no potencial do que estamos construindo e queiram fazer parte disso.

Dito isso, estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte de TI para jogar junto à nossa equipe de Tecnologia em São Paulo.

Na LiveMode, cada movimento é uma jogada para a liderança e inovação no mercado.

Nessa vaga de Suporte de TI, sua missão será garantir que tudo funcione e evolua.

Você será o guardião da estabilidade e da inovação por trás dos sistemas que mantêm a Live Mode funcionando, conectando tecnologia, pessoas e inteligência artificial.

Cada servidor otimizado, cada automação criada e cada rede segura ajudam a impulsionar não só nossa operação, mas também a maneira como o esporte é transmitido e vivido globalmente.

Responsabilidades

Manutenção e monitoramento da infraestrutura local : acompanhar o funcionamento dos equipamentos e sistemas internos, garantindo estabilidade, desempenho e disponibilidade dos serviços de TI.

Administração de redes : auxiliar na configuração e manutenção de redes LAN, Wi‑Fi, VPN, firewall, roteadores e switches, assegurando conectividade e segurança para os usuários.

Suporte técnico de N2 ou N3 : atender e solucionar chamados e incidentes de usuários internos, oferecendo suporte técnico ágil e eficaz para diferentes áreas da empresa.

Gestão de ativos e inventário : manter atualizado o controle de hardware, licenças e equipamentos de TI, assegurando rastreabilidade e conformidade.

Apoio à segurança da informação : colaborar na implantação e manutenção de políticas e boas práticas de segurança, reforçando a proteção dos dados e sistemas corporativos.

Documentação técnica : criar e atualizar procedimentos, manuais e bases de conhecimento, facilitando a consulta e o compartilhamento interno de informações técnicas.

Integração com ferramentas de monitoramento : utilizar e manter sistemas de observabilidade como Zabbix e Grafana para acompanhar o desempenho da infraestrutura.

Apoio a projetos de infraestrutura : participar de iniciativas de migração, atualização e expansão de sistemas corporativos, contribuindo com suporte técnico e execução operacional.

Requisitos necessários

Conhecimentos em infraestrutura e redes : entendimento básico de protocolos TCP / IP, DHCP, DNS, VPN, VLANs, roteamento e balanceamento de rede.

Firewall e segurança : familiaridade com ferramentas como Fortigate ou Mikrotik para controle e proteção do tráfego de rede.

Sistemas operacionais : noções de administração em Windows Server e Linux (Ubuntu).

Cloud e virtualização : conhecimento introdutório em plataformas como Proxmox, VMware ou Hyper‑V.

Monitoramento : uso de ferramentas como Zabbix, Grafana ou PRTG para acompanhar indicadores de desempenho.

Suporte ao usuário : experiência com Active Directory, Office 365 e GSuite, além de gestão de acessos e dispositivos.

Exploração ativa de IA e automações : interesse e prática comprovada com ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Midjourney, automações via IA etc.), demonstrando uso no dia a dia acadêmico ou pessoal.

Diferenciais desejáveis

Certificações técnicas : cursos ou certificações em redes, sistemas operacionais ou segurança da informação.

Experiência em ambientes corporativos : vivência anterior em times de suporte ou infraestrutura de TI.

Proatividade e aprendizado contínuo : disposição para aprender novas tecnologias, resolver problemas e propor melhorias nos processos.

Prática de n8n e afins : conhecimento com automação de agente de IA.

Nossos benefícios

Auxílio Alimentação de R$

• ,00 por mês, para utilização em restaurantes, mercados, aplicativos de comida e outros estabelecimentos físicos ou online.

Vale Transporte (opcional) caso opte pelo benefício, haverá desconto de 6% do salário bruto, conforme previsto na CLT.

Plano de Saúde (Especial – SulAmérica) sem custo mensal para o colaborador, com coparticipação de 10% em consultas e exames.

É permitida a inclusão de dependentes (cônjuge e filhos), com custos por conta do colaborador e mesma coparticipação.

Plano Odontológico (Mais DOC) sem custo mensal para o colaborador para o plano "Mais Doc", com possibilidade de migração para outros planos (diferença de valor descontada em folha) e inclusão de dependentes (cônjuge e filhos), com desconto em folha.

TotalPass e Wellhub (opcionais) o colaborador pode escolher a plataforma que melhor atender às suas necessidades.

Ambas oferecem acesso a academias de diversas modalidades, esportes variados e aplicativos de saúde física, mental e financeira.

Auxílio‑Creche para filhos de até 5 anos e 11 meses, com reembolso de despesas em creches, escolas ou com profissional regularizado (babá ou autônomo).

Auxílio para Dependentes PCD para colaboradores que apoiam pessoas com deficiência, mediante apresentação de laudo médico.

Seguro de Vida (Prudential) é uma proteção financeira para o colaborador e seus beneficiários em momentos de adversidade.

SESC oferece acesso a atividades culturais, esportivas, de lazer, saúde e educação, incentivando um estilo de vida saudável e equilibrado.

Open English oferece acesso a cursos de inglês ou espanhol em diversos formatos, com descontos exclusivos para colaboradores e familiares.

Nossa cultura

Na LiveMode, nossa missão é Transformar e Crescer o Esporte, e nossos valores são o combustível que nos move no dia a dia.

Acreditamos que crescer exige inconformismo, ambição e consistência.

Nossa cultura nasce disso : de gente que não aceita o que está aí, que quer fazer mais, aprender mais e entregar mais — sempre com responsabilidade e visão de futuro.

Quem está na LiveMode está aqui para marcar a história do esporte no Brasil e no Mundo.

SOMOS EMPREENDEDORES

Ontem, hoje e sempre.

Escolhemos o gol e corremos atrás dele com tudo.

Focamos em poucas prioridades e vamos até o fim, sem distrações.

Tratamos cada recurso como se fosse nosso, decidindo rápido e com coragem.

Comunicação?

Direta, aberta e na velocidade do jogo.

SOMOS UM TIME DE ALTA PERFORMANCE

Não uma família ou uma confraria de amigos.

Família a gente não escolhe, mas o time escolhe quem joga.

E quando o jogo é grande, não dá pra carregar quem não tá entregando.

Aqui, a gente decide pelo que é melhor pra empresa, não pra uma área ou pessoa.

Toda entrega tem um dono claro, que vai até o fim.

Processos ajudam, mas não mandam : quem resolve são as pessoas.

SOMOS AMBICIOSOS

Pensamos sempre grande.

A gente já fez muita coisa grande.

Mas quem está na LiveMode sabe que dá pra ir além.

Porque quem é ambicioso de verdade vive com a sensação de que sempre dá pra melhorar, crescer, fazer mais impacto.

Aqui, a ambição não é discurso.

É prática.

E é ela que nos leva a quebrar recorde atrás de recorde.

O QUE NOS MOVE É O FUTURO

Na LiveMode, o futuro já está em movimento — e quem não acompanha, fica pra trás.

Por isso, tratamos tecnologia com urgência : testamos, aprendemos e aplicamos com velocidade.

Queremos ser uma empresa IA first, porque acreditamos que dominar essas ferramentas não é opcional — é o que vai nos ajudar a alcançar nossa missão mais rápido.

IA não é extra. É parte central do nosso dia a dia.

#J-