Analista de Suporte de Campo II

Constat; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Maringá, Paraná, está buscando um Analista de TI para atuar em atendimentos internos e projetos em clientes. O candidato ideal deve ter ensino superior em TI em andamento, experiência em suporte técnico e disponibilidade para viagens. Oferecemos benefícios como convênios de saúde e farmácia, além de um ambiente colaborativo.

Serviços

Convênio Panvel Farmácias

Auxílio Mobilidade

Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin)

Vale Refeição/Vale Alimentação (Flash)

Qualificações

• Carteira de habilitação com mais de 1 ano e veículo próprio (carro).
• Necessário disponibilidade para viagens esporádicas para fora do estado.
• Disponibilidade e pontualidade.

Responsabilidades

• Promover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura.
• Realizar abertura e registro de chamados.
• Atender os chamados de acordo com os SLA’s.

Conhecimentos

Microinformática

Suporte técnico

Infraestrutura

Formação académica

Ensino Superior cursando na área de TI

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Constat

Esta faixa salarial foi fornecida pela Constat. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$3.052,00 por mês - R$3.052,00 por mês

Descrição

Atuação na equipe de Central de Serviços, responsável pelos atendimentos internos e projetos em clientes. Jornada 100% presencial em Maringá /PR, de segunda à sexta-feira, das 08:30 às 17:30, com 01 hora de intervalo. Vaga efetiva - CLT.

Responsabilidades

• Promover atendimento técnico sobre hardware, software e infraestrutura de forma presencial e remota, orientando e treinando os usuários;
• Realizar abertura e registro de chamados, esclarecimento de dúvidas, configuração, manutenção e atualização de softwares da família Microsoft, antivírus, conectividade de rede, internet, e-mail, Switch, servidores e sistemas específicos do cliente;
• Atender os chamados pronta e corretamente, de acordo com os SLA’s, registrando, acompanhando e solucionando conforme procedimentos técnicos;
• Responsável pela cobertura de faltas e férias de colaboradores, projetos em diversos clientes, atividades podem ser por demanda ou alocação na estrutura dos clientes.

Requisitos e Qualificações

• Carteira de habilitação com mais de 1 ano e veículo próprio (carro);
• Necessário disponibilidade para viagens esporádicas para fora do estado;
• Ensino Superior cursando na área de TI;
• Disponibilidade e pontualidade;
• Proatividade e comprometimento com as entregas;
• Facilidade no relacionamento interpessoal e em equipe;
• Local de trabalho: Maringá, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilitação para dirigir: B

Veículo próprio

Disponibilidade para viajar

Valorizado

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Microinformática
• Suporte técnico
• Infraestrutura

Benefícios

• Convênio Panvel Farmácias
• Auxílio Mobilidade
• Plano odontológico (Uniodonto)
• Plano de saúde (Unimed Max ou Doctor Clin)
• Seguro de vida em grupo (sem descontos)
• Convênio Corporativo Open English - aulas de Inglês e Espanhol com descontos exclusivos
• Convênio SESC
• Km rodado em visitas aos clientes
• Vale Refeição/Vale Alimentação (Flash)

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Função: Tecnologia da informação
• Setores: Atividades dos serviços de tecnologia da informação

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