Analista de Suporte a Sistemas Pleno

Experian; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está contratando um Analista de suporte a sistemas para atuar na administração de ambientes VDI e Windows. O profissional será responsável por garantir a eficiência do suporte técnico, contribuindo para a resolução de incidentes e otimização de processos. É necessário ter formação em Ciências da Computação e conhecimentos em gestão de VDI e automação com Powershell. A posição oferece um modelo de trabalho híbrido com benefícios compatíveis com o mercado.

Serviços

Vale Alimentação

Desconto em cursos

Academia Stefanini

Auxílio Creche

Assistência Médica

Qualificações

• Data de formação em Ciências da Computação ou área semelhante.
• Experiência em gestão de ambientes VDI on-premises.
• Certificações AZ-900 e AZ-104 são desejáveis.

Responsabilidades

• Administrar o ambiente VDI com foco em otimização e automação.
• Suporte técnico em ambientes Windows.
• Contribuir com a resolução de incidentes e melhorias.

Conhecimentos

Conhecimentos em VDI

Windows 10/11

Powershell

Gestão de ambientes AVD

Formação académica

Ensino Superior em Ciências da Computação

Ferramentas

VMware Horizon

Azure CLI

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para Analista de suporte a sistemas p...

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local: Cidade de Deus – modelo híbrido (3x2)

Horário: 07h às 16h | 08h às 17h | 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Atuar como especialista em suporte técnico nos ambientes VDI com sistemas operacionais Windows 7, 8.1, 10 e 11.
• Realizar gestão de ambientes VDI on-premises (VMware Horizon).
• Apoiar na administração de ambientes AVD (Azure Virtual Desktop).
• Criar templates de ambientes VDI para padronização e otimização de recursos.
• Utilizar Powershell e Azure CLI para automação e administração de tarefas.
• Contribuir para a resolução de incidentes, problemas e melhorias no ambiente VDI.
• Suporte básico em Hypervisor ESXi e Vcenter.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

Formação: Ensino Superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas.

Certificações: AZ-900 e AZ-104 (desejáveis).

Conhecimentos técnicos:

• Sistemas Operacionais Windows (7 / 8.1 / 10 / 11).
• Gestão de VDI on-premises (VMware Horizon).
• Criação de Templates em ambientes VDI.
• Gestão de AVD.

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Analista de Relatórios Financeiros de TI

São Paulo, São Paulo Tata Consultancy Services

Descrição Do Trabalho

Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das ferramentas certas, contribuindo para nosso sucesso num ambiente colaborativo.

Estamos procurando Analista de Relatórios Financeiros de TI.

Responsabilidades:

Relatórios Financeiros e de Desempenho

• Construa e mantenha painéis que cubram OPEX/CAPEX, precisão de previsão, análise de variância, alocação de custos e tendências plurianuais.
• Entregue pacotes MBR/QBR com comentários narrativos, KPIs, riscos e recomendações.
• Faça parceria com Finanças/Compras em processos de PO, fatura, GL, acumulação e validação de gastos.

Power BI (Avançado)

• Desenvolver soluções completas de Power BI: ingestão, modelagem semântica, medidas DAX, governança de dados, atualização de pipelines.
• Implemente as melhores práticas para otimização de desempenho, segurança em linhas, conjuntos de dados certificados e governança de espaços de trabalho.

Excel (Avançado)

• Construa modelos financeiros dinâmicos usando Power Pivot, Power Query em Excel, XLOOKUP, INDEXMATCH, arrays dinâmicos, modelagem de cenários e gráficos avançados.
• Automatizar fluxos de trabalho de relatórios recorrentes e garantir a auditabilidade da lógica financeira.
• Crie e mantenha scorecards de fornecedores: conformidade com SLA/OLA, tendências de backlog, throughput, acompanhamento de marcos, governança de ratecards e consumo de contratos.
• Apoie a governança contratual mantendo registros de SOW, ordens de alteração e análises de impacto financeiro.
• Forneça insights que permitam a melhoria contínua do desempenho da entrega aos fornecedores.

Governança e Engajamento das Partes Interessadas

• Facilitar workshops de requisitos com líderes de TI, equipes de Finanças, VMO e operações.
• Garantir qualidade dos dados, documentação, controle de versões e UAT bem-sucedido.
• Aumente a transparência melhorando a linhagem dos dados e os processos de relatórios.

Competências Técnicas:

• 5–8+ anos de experiência em Finanças de TI, FP&A, BI ou Relatórios de Desempenho Tecnológico.

Expertise avançada em Power BI:

• DAX complexo, modelagem starschema, grupos de cálculo, segurança por nível de função
• Ajuste de desempenho (dobramento de consultas, atualização incremental)
• Fluxos de dados, pipelines e governança de conjuntos de dados empresariais

Conhecimentos avançados do Microsoft Excel:

• Power Query, Power Pivot, fórmulas avançadas, arrays dinâmicos
• Modelagem de cenários/sensibilidade, visualizações de grau executivo

Compreensão de Fornecedores e Gestão de Contratos de TI, incluindo:

• Métricas de SLA/OLA, análises de backlog, indicadores de throughput
• Estruturas SOW, cartões de taxas, modelos T&M vs. preço fixo
• Correspondência de faturas/correios, renovações de contratos e acompanhamento de consumo
• Forte experiência em integração de dados com sistemas ERP/Finanças/ITSM (SAP/Oracle, ServiceNow, JIRA, etc.).
• Boa visão financeira: ciclos de orçamento, lógica de acréscimo, alocação de custos, metodologias de previsão.

Pontos técnicos adicionais (altamente desejáveis)

• Proficiência em SQL e capacidade de realizar consultas de análise de dados básicas a intermediárias.
• Experiência com Azure Data Factory, Synapse, Databricks ou frameworks ETL.
• Familiarização com frameworks e ferramentas TBM/ITFM (Apptio, Anaplan, Oracle PBCS).
• Experiência com governança de dados corporativos (linhagem, catalogação, controles de qualidade).

O que você pode esperar de nós?

• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Oportunidades para trabalho fora do Brasil
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• Plano de Saúde
• Vale Refeição/Alimentação
• Auxílio Creche
• TCS Cares – 0800 gratuito que fornece assistência psicológica (24 hrs/dia), jurídica, social e financeira aos associados
• Reembolso de Certificações
• Portal de aprendizagem gratuito da TCS – cursos online e treinamentos ao vivo
• Oportunidade de experiência internacional
• Parceria de Descontos com Universidades e Escolas de Idiomas
• Bring Your Buddy – Ao indicar pessoas você se torna elegível a receber um bônus para cada contratação

Analista Suporte Técnico PL – SCCM

São Paulo, São Paulo Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local: Cidade de Deus – Híbrido (3x presencial / 2x remoto)

Horário: 07h às 16h, 08h às 17h ou 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Administrar e manter o ambiente SCCM (System Center Configuration Manager) em infraestrutura corporativa.
• Planejar e executar distribuições de software , patches , builds e atualizações de SO .
• Garantir conformidade , aplicação de baselines e políticas de segurança nas estações de trabalho.
• Realizar manutenção dos endpoints , troubleshooting, ajustes de inventário e correções preventivas.
• Apoiar processos de homologação e Change Management , assegurando entregas seguras e controladas.
• Desenvolver relatórios de compliance , indicadores e análises de evolução das distribuições.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Experiência comprovada com SCCM / MECM em ambientes corporativos.
• Conhecimento sólido em GPO (Group Policy Objects) .
• Familiaridade com criptografia BitLocker , gestão de aplicativos e boas práticas de endpoint management.
• Vivência com processos de homologação e gestão de mudanças (ITIL/Change Management) .

Diferenciais:

• Certificações Microsoft (MD-102, AZ-900, MS-102 ou correlatas).
• Conhecimentos em Intune , PowerShell e automação de rotinas.
• Experiência em ambientes híbridos ou de grande escala.

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

São Paulo, São Paulo Megger

Descrição Do Trabalho

Localização: São Paulo, Brasil

Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil:

Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes para garantir uma excelente experiência tanto interna quanto externamente. Aprendizado contínuo e vontade de crescer na função são diferenciais.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suporte Técnico).
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos:

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório).

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais.

Analista de Help Desk Júnior

Guarulhos – SP

Descrição Do Trabalho

Local: Guarulhos – SP

Modelo de trabalho: 100% Presencial | Analista dedicado ao cliente

NaHTS Consult , tecnologia é base estratégica do negócio. Estamos em busca de umAnalista de Help Desk Júnior para atuarpresencialmente e de forma dedicada em um cliente de grande porte, com operação crítica e ambiente profissional estruturado.

Esta posição é indicada para quem buscadesenvolvimento técnico e comportamental , atuando com processos claros, disciplina operacional e contato direto com usuários.

Principais responsabilidades

• Atuar nosuporte técnico presencial , sendo o ponto focal de TI no cliente.
• Registrar, acompanhar e tratarchamados de incidentes, solicitações e mudanças , sempre via ferramenta ITSM.
• Diagnosticar problemas, realizar testes básicos e executar soluções conforme procedimentos definidos.
• Orientar e apoiar usuários no uso de sistemas e recursos de TI, comboa comunicação e paciência .
• Garantir o cumprimento de processos, SLAs e fluxos operacionais.
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e a base de conhecimento.
• Interagir com a equipe da HTS para escalonamento e resolução de demandas.
• Zelar pela confidencialidade das informações e pela imagem da HTS junto ao cliente.

Requisitos

• Graduação em Tecnologia da Informação (concluída ou em andamento).
• Conhecimento em Windows (11 e versões anteriores).
• Noções de Windows Server (criação de usuários e permissões).
• Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, Wi‑Fi, modens e switches).
• Conhecimento em Microsoft 365 / Office 365.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de explicar soluções técnicas de forma simples.
• Organização, disciplina e responsabilidade no cumprimento de processos.
• Facilidade de aprendizado e postura profissional.

Diferenciais

• Experiência com ferramentas ITSM.
• Certificação ITIL, COBIT ou Microsoft.
• Noções de segurança da informação e monitoramento.
• Conhecimento básico em CFTV.
• Inglês (desejável).
• Refeição no local
• Plano de Saúde Integral
• PLR – Participação nos Lucros

Contrato: Indeterminado

Na HTS, tecnologia é base estratégica — feita com processo, responsabilidade e foco no negócio.

Interessados(as), candidatem-se diretamente pelo LinkedIn.

Analista de Gestão de Ativos de TI

São Bernardo do Campo, São Paulo Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini , acreditamos no poder da colaboração para transformar negócios e vidas. Co-criamos soluções inovadoras ao lado de nossos clientes, unindo tecnologia de ponta, inteligência artificial e criatividade humana para gerar impacto real em escala global.

Ao fazer parte do nosso time, você se conecta a uma jornada global de transformação , em um ambiente que valoriza inovação, autonomia, respeito e parceria . Aqui, seu desenvolvimento profissional caminha junto com o nosso propósito de construir um futuro mais inteligente e humano.

Junte-se a nós e seja protagonista da mudança!

Responsabilidades

• Realizar o cadastro, identificação e etiquetagem dos ativos de TI;
• Manter a atualização periódica das informações dos ativos (modelo, número de série, localização, responsável e status);
• Acompanhar todo o ciclo de vida dos ativos , desde a aquisição até o descarte;
• Controlar garantias, contratos de suporte e movimentações de equipamentos;
• Registrar transferências, empréstimos e devoluções ;
• Gerenciar entregas e recolhimentos de equipamentos junto a colaboradores e terceiros;
• Realizar inventários periódicos , emitir relatórios de divergências e conduzir tratativas corretivas;
• Controlar o uso e a validade de licenças de software , garantindo compliance com políticas internas e legislações vigentes;
• Atuar de forma integrada com as áreas Financeira (depreciação e custos), RH (controle de ativos por colaborador) e Segurança da Informação (mitigação de riscos).

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Administração ou áreas correlatas;
• Organização, atenção a detalhes e boa capacidade de controle e acompanhamento de processos;
• Facilidade para trabalho em equipe e interface com áreas diversas.

ATUAÇÃO PRESENCIAL EM SÃO BERNARDO DO CAMPO EM HORÁRIO COMERCIAL

Informações adicionais

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

Consultor Junior - Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations

Barueri, São Paulo Lattine Group

Descrição Do Trabalho

Visão Geral

Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso, se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI, se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.

Os candidatos selecionados farão parte de uma equipe dinâmica, com inúmeras possibilidades de crescimento econômico e intelectual num plano brilhante de carreira.

Responsabilidades:

• Dar suporte ao cliente na plataforma Microsoft Office 365
• Sanar as dúvidas dos clientes através de atendimento telefônico e por e-mail;
• Orientar na resolução dos problemas relacionados ao O365;
• Acompanhar e atualizar status dos chamados;
• Manter os registros das ações sempre em ordem e atualizados

Qualificações básicas:

• Experiência com instalação e configuração dos produtos do pacote Office 365;
• Experiência com instalação e configuração dos produtos do Sharepoint Online;
• Gostar (e saber) trabalhar em equipe;
• Treinável e flexível às mudanças (durante o projeto, será provável a necessidade de novas técnicas, novos produtos, e novas abordagens);
• Facilidade e gosto em conversas telefônicas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho;
• Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa.

Competências comportamentais:

• Que saiba trabalhar bem em equipe;
• Pró ativo na resolução dos problemas;
• Tenha uma comunicação efetiva, assertiva e com empatia.

Qualificações preferidas não obrigatórias:

• Conhecimento de Microsoft AD;
• Conhecimento de DNS;
• Certificações Microsoft;
• Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão

Experiências prévias desejadas:

• Atuação em cargo igual ou semelhante em empresa com mínimo entre 6 meses e 1 ano.