Analista De Suporte

Pró Spin; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma loja online especializada em esportes situada em São Paulo procura um(a) Analista de Suporte de TI Jr. para fornecer suporte técnico aos usuários e gerenciar soluções. O candidato ideal deve ter formação em Ciência da Computação ou Sistemas da Informação, além de habilidades em hardware, redes e software Windows. Esta posição é presencial, com jornada integral de segunda a sexta-feira, oferecendo um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Serviços

VR compatível com o mercado

Plano de Saúde + Odontológico

Voucher de Aniversário

Total Pass

Vale Transporte

Proximidade a estação da CPTM

Qualificações

• Formado(a) ou finalizando graduação com experiência prática.
• Boa comunicação e organização são essenciais.
• Conhecimentos sólidos de hardware e redes.

Responsabilidades

• Atender e registrar soluções para usuários.
• Suporte técnico para hardware e sistemas operacionais.
• Documentar procedimentos e atualizar inventário.

Conhecimentos

Boa comunicação

Organização

Vontade de aprender

Noções sólidas de hardware

Conhecimento de redes

Suporte a usuários

Formação académica

Graduação em Ciência da Computação ou Sistemas da Informação

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Impressoras

Descrição da oferta de emprego

Analista de Suporte de TI Jr.

Presencial | Ribeirão Pires, SP

Somos a maior loja 100% online especializada em Tênis, Beach Tennis e esportes de raquete do Brasil.

Somos um time prático, de ritmo intenso e com muito espaço para aprender e crescer.

Responsabilidades

• Atender usuários (presencial / remoto), abrir / fechar chamados e registrar soluções
• Suporte a hardware (desktops / notebooks, periféricos), impressoras (laser / térmicas) e scanners
• Sistemas operacionais: Windows (instalação, atualização, troubleshooting)
• Rede / infra básica: cabeada / Wi-Fi, TCP/IP, DHCP/DNS, compartilhamentos
• Pacote Office / Excel: instalação, configuração e apoio a planilhas (PROCV / Tabelas dinâmicas, filtros, validação)
• Documentar procedimentos e manter inventário de ativos atualizado

Modelo e horário

Presencial, tempo integral, Ribeirão Pires SP | Segunda a Sexta

Benefícios

• VR (compatível com Mercado)
• Plano de Saúde + Odontológico
• Voucher de Aniversário
• Total Pass
• Vale Transporte
• Próximo a estação da CPTM e terminal rodoviário

Requisitos

• Formado(a) ou finalizando Ciência da Computação / Sistemas da Informação / afins, com vivência prática (experiência profissional, estágio, projetos pessoais / freelas)
• Boa comunicação, organização e vontade de aprender (muito!)
• Noções sólidas de hardware, redes e suporte a usuários
• Conhecimento de Windows, impressoras e pacote Office / Excel

Diferenciais (não obrigatórios)

• Experiência com e-commerce / ERP, Magento 2, Freshdesk / Freshchat
• Scripts simples (PowerShell / Python) e noções de ITIL / SLA