Analista de Sinistros

Sancor Seguros Brasil; Maringá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma seguradora de renome está em busca de um profissional para atuar na regulação de sinistros em Maringá-PR. As principais responsabilidades incluem análise de documentos, avaliação de eventos e atendimento a beneficiários. Requisitos incluem formação em áreas relacionadas e experiência anterior no setor. Esta posição é presencial, oferecendo um ambiente dinâmico e desafiador.

Qualificações

• Experiência anterior em seguradoras ou corretoras.
• Experiência em análise e liquidação de sinistros de Vida, preferencialmente em seguradora.
• Conhecimento de Espanhol.

Responsabilidades

• Receber, analisar e conferir os documentos necessários para a abertura e regulação do sinistro.
• Avaliar se o evento está enquadrado nas condições gerais e especiais da apólice.
• Prestar atendimento a beneficiários e segurados.

Conhecimentos

Conhecimento em seguros

Análise e regulação de sinistros

Pacote Office intermediário

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo em Direito, Gestão de Seguros, Administração, Ciências Contábeis ou Economia

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Receber, analisar e conferir os documentos necessários para a abertura e regulação do sinistro (certidões, laudos médicos, boletins de ocorrência, etc.)
• Avaliar se o evento (morte, invalidez, doenças cobertas) está enquadrado nas condições gerais e especiais da apólice
• Identificar exclusões contratuais, indícios de preexistência ou má-fé
• Solicitar pareceres médicos, jurídicos ou de auditoria, quando necessário
• Prestar atendimento a beneficiários, corretores comerciais e segurados, esclarecendo dúvidas sobre o andamento do processo e requisitos documentais
• Garantir suporte humanizado em situações delicadas
• Interagir com prestadores externos (médicos e advogados) e áreas internas envolvidas
• Cumprir os prazos definidos pela SUSEP para regulação de sinistros (ex.: 30 dias, considerando eventuais pendências documentais)
• Elaborar relatórios técnicos de análise e recomendar pagamento, recusa ou solicitação de documentos complementares
• Alimentar sistemas internos de gestão de sinistros e manter controles de SLA, tempo médio de liquidação e índice de glosas
• Zelar pela conformidade com normas internas, SUSEP e legislação vigente
• Prevenir fraudes em sinistros
• Apoiar auditorias internas/externas e fiscalizações da SUSEP
• Sugerir melhorias em processos de regulação de sinistros
• Colaborar na revisão de políticas, fluxos e treinamentos

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior cursando ou completo em Direito, Gestão de Seguros, Administração, Ciências Contábeis ou Economia
• Experiência anterior em seguradoras ou corretoras
• Conhecimento em seguros, análise e regulação de sinistros
• Pacote Office intermediário

Requisitos desejáveis

• Experiência em análise e liquidação de sinistros de Vida, preferencialmente em seguradora
• Conhecimento de Espanhol

Modalidade de trabalho

Presencial em Maringá-PR.