Analista De Relacionamento Sênior | Pesquisa Clínica

Dasa; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em saúde está buscando um(a) Analista de Relacionamento Sênior para atuar no fortalecimento do relacionamento com clientes da indústria farmacêutica e CROs. Este(a) profissional será crucial na execução de estratégias comerciais e no suporte a projetos, utilizando habilidades em análise de dados e metodologias ágeis. O candidato ideal deve ter ensino superior, experiência com clientes corporativos e domínio em ferramentas de BI, como Power BI e Tableau.

Qualificações

• Experiência com relacionamento com clientes corporativos, preferencialmente em Pesquisa Clínica ou Indústria Farmacêutica.
• Inglês intermediário ou avançado.
• Experiência em gestão de contas estratégicas e projetos complexos.

Responsabilidades

• Mapear oportunidades de expansão de negócios.
• Organizar reuniões estratégicas e follow-ups.
• Apoiar negociações e elaboração de propostas comerciais.
• Contribuir para estratégias de expansão e fidelização.
• Garantir atualização do CRM e ferramentas de gestão.
• Coordenar cronogramas e entregas de projetos.
• Monitorar KPIs de relacionamento e satisfação do cliente.

Conhecimentos

Relações com clientes

Metodologias ágeis

Análise de dados

Excel

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Tableau

Descrição da oferta de emprego

Para transformar a saúde é preciso : Ensino superior completo em Administração, Gestão de Negócios, Área da Saúde ou áreas correlatas. Experiência com relacionamento com clientes corporativos, preferencialmente em Pesquisa Clínica, Indústria Farmacêutica ou CROs. Conhecimento em metodologias ágeis. Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Tableau).

Domínio de Excel.

Requisitos Desejáveis

• Inglês intermediário ou avançado.
• Experiência em gestão de contas estratégicas e projetos complexos.
• Vivência com análise de dados e geração de insights para decisões comerciais e estratégicas.

Sobre a posição

Buscamos um(a) Analista de Relacionamento Sênior para atuar como apoio estratégico da liderança das áreas Comercial e de Relacionamento, garantindo organização, eficiência e excelência na experiência de clientes da indústria farmacêutica, CROs e parceiros estratégicos no contexto de Pesquisa Clínica. Esse(a) profissional terá papel essencial na sustentação das estratégias comerciais, no suporte a projetos estratégicos e no fortalecimento do relacionamento com clientes, atuando de forma integrada com diferentes áreas da Dasa. Atuará como ponto focal no relacionamento com clientes estratégicos de Pesquisa Clínica (indústrias farmacêuticas, CROs e parceiros).

Responsabilidades

• Mapear oportunidades de expansão de negócios e fortalecimento de parcerias.
• Organizar agendas, reuniões estratégicas, apresentações e follow-ups com clientes e stakeholders.
• Apoiar negociações e a elaboração de propostas comerciais, assegurando aderência às necessidades dos clientes.
• Contribuir para o desenvolvimento e execução de estratégias de expansão e fidelização.
• Garantir a atualização contínua do CRM e das ferramentas de gestão comercial.
• Apoiar a gestão do pipeline comercial, com visão analítica para previsibilidade e assertividade.
• Coordenar cronogramas, entregas e rotinas de projetos comerciais e de relacionamento.
• Atuar como consultor interno para integração entre áreas (Pesquisa Clínica, Genômica, Patologia, PSP, Dasa Solutions).
• Conduzir follow-ups críticos e participar de reuniões estratégicas com clientes e áreas internas.
• Monitorar KPIs de relacionamento e satisfação do cliente, propondo melhorias contínuas.