ANALISTA DE REDES N1

BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda; Mauá; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um profissional para suporte técnico e configuração de redes. O candidato ideal deve ter ensino superior completo e conhecimentos práticas com roteadores e redes IP. Oferecemos um ambiente de trabalho com benefícios como assistência médica, vale-refeição e dia de folga no aniversário.

Serviços

Assistência médica

Vale Refeição

Vale Transporte

Dia de folga no aniversário

Licença maternidade/paternidade estendida

Qualificações

• Experiência em configuração de IP e suporte técnico.
• Conhecimento desejável em câmeras IP e serviços de dados e internet.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento dos chamados de suporte técnico.
• Analisar circuito IP e realizar configurações necessárias.
• Registrar as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados.

Conhecimentos

Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches)

Configuração de endereçamento IP e discador PPPoE

Manusear ferramentas para teste de ping, traceroute

Configuração de roteadores (WIFI)

Formação académica

Ensino Superior completo

Curso técnico em telecomunicações (desejável)

Ferramentas

Mikrotik

Cisco

Zabbix

Grafana

Descrição da oferta de emprego

Olá :)

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 5.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!

Main responsibilities

• Realizar o atendimento dos chamados de suporte técnico e apoio ao técnico de campo;
• Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;
• Realizar configuração de IP’s, VLAN, migrações de circuitos;
• Realizar testes junto ao cliente isolando rede garantindo a conectividade e satisfação do cliente;
• Analisar logicamente o circuito do cliente afim de verificar falhas lógicas e realizar a correção. Se necessário acionar as equipes de NOC/NOC SE/ Transmissão;
• Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;
• Atualização das facilidades do cliente no sistema (Atrix e OfficeTrack);
• Configuração de serviços L2 (Switch, VLAN, QoS);
• Configuração de serviços L3 (Roteamento BGP e IBGP, gateway e rotas estáticas);
• Atualização de ativos no monitoramento.

Requirements and skills

• Curso técnico em telecomunicações (desejável)
• Ensino Superior completo
• Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);
• Configuração de endereçamento IP e discador PPPoE;
• Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.;
• Configuração de roteadores (WIFI);
• Noção dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc);

Desejável:

• Conhecimento ou certificação Mikrotik;
• Conhecimento ou certificação Cisco;
• Conhecimento e experiência com câmeras IP
• Conhecimento e experiência com Wifi/Unifi
• Conhecimento em Zabbix e Grafana

Additional information

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale Refeição
• Seguro de vida
• Vale Transporte
• Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD
• Total Pass
• Day off no aniversário
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas
• Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)
• Plataforma de Cursos na Intranet
• Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.
• Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária
• Portal de Parcerias Samsung