Analista de Processos e Qualidade - CAD

Rede Damas Educacional; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Recife está em busca de um(a) profissional para atuar no setor de Qualidade e TI. O candidato ideal deverá ter formação em Administração ou áreas afins, além de experiência em qualidade de processos. As responsabilidades incluem criar fluxogramas, coletar e analisar dados, e treinar colaboradores sobre novos padrões de qualidade.

Qualificações

• Formação em Administração, Gestão da Qualidade ou Gestão de Processos.
• Experiência em qualidade de processos.
• Habilidade em ferramentas de diagramação como Bizagi.

Responsabilidades

• Criar Pop e fluxograma das áreas de negócio.
• Coletar, analisar e monitorar dados de qualidade dos processos.
• Participar na elaboração de relatórios e monitoramento de indicadores.

Conhecimentos

Habilidade com ferramentas de diagramação

Experiência em qualidade de processos

Domínio com ferramentas de apresentação como Canva e PPT

Formação académica

Formação completa em Administração, Gestão da Qualidade ou Gestão de Processos

Descrição da oferta de emprego

Job description

Em consonância com o carisma institucional, herdado pela fundadora da Rede Damas, Me. Agathe Verhelle, o profissional irá desenvolver atividades no setor de Qualidade e TI, onde através de ações conjuntas e participativas, contribuirá para uma sociedade ética e fraterna.

Main responsibilities

• Criar Pop e fluxograma das áreas de negócio;
• Coletar, analisar e monitorar dados de qualidade dos processos;
• Participar na elaboração de relatório, apresentações e monitoramento de indicadores de desempenho de atendimento e projetos;
• Gestão de indicadores de satisfação;
• Treinar colaboradores sobre novos processos e padrões de qualidade.

Requirements and skills

• Formação completa em Administração, Gestão da qualidade ou Gestão de processos;
• Habilidade com ferramentas de diagramação (ex. Bizagi);
• Espacialização ou cursos na área de gerenciamento de projetos;
• Experiência profissional na área de qualidade de processos;
• Domínio com ferramentas de apresentação, Canva, PPT e pacote office.