Analista De Pré-Vendas

Teclog Segurança; Campinas; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de segurança em Campinas está buscando um Analista de pré-vendas para acompanhar pedidos de vendas e gerenciar documentação de negociações. O candidato ideal deve ter experiência em customer service, habilidade com Excel e conhecimentos em SAP e Salesforce. A comunicação eficaz e a proatividade são essenciais para o sucesso nessa posição. Oportunidade envolvente em um setor crescente, com foco na melhoria contínua dos processos.

Qualificações

• Experiência no processo de administração de vendas / customer service.
• Habilidade com Excel e ferramentas do Pacote Office.
• Conhecimento em SAP ou outros ERPs.

Responsabilidades

• Acompanhar pedidos de vendas até a entrega final ao cliente.
• Realizar controle de contratos e documentações de negociações.
• Suportar elaboração de relatórios analíticos para a equipe.

Conhecimentos

Experiência em administração de vendas / customer service

Habilidade em Excel

Conhecimento em SAP ou outro ERP

Conhecimento em Salesforce

Conhecimento no mercado Agrícola

Comunicação verbal e escrita

Perfil analítico e organizado

Capacidade de negociação

Proatividade

Inglês intermediário

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

SAP

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Analista de pré vendas - Campinas

Nascemos fruto da união de propósitos entre a Bunge e UPL, uma joint venture de proposta inovadora e exclusiva: levar a solução completa ao produtor.

Somos a ORÍGEO e viemos construir uma relação próxima que simplifique o dia a dia da lavoura, lado a lado do produtor sendo seu parceiro da semente à comercialização, visando uma agricultura produtiva, sustentável e em constante evolução.

Nos, da ORÍGEO, acreditamos que um time com diversidade constrói grandes histórias. Por isso, se você é uma Pessoa com Deficiência e se identificou com essa vaga, participe do nosso processo seletivo!

Responsabilidades e Qualificações

• Acompanhar os pedidos de vendas desde a entrada do pedido pelo time comercial até a entrega para o cliente final (pedido em carteira e cotas);
• Avaliar a disponibilidade e condição para realizar os atendimentos (quantidade em estoque, valor de frete, desconto praticado etc.);
• Realizar controle dos contratos e outras documentações das negociações realizadas pelo time comercial e garantir que todo o processo esteja dentro dos controles estabelecidos;
• Suportar elaboração de relatórios analíticos e gerenciais voltados para equipe interna e externa;
• Contribuir com a melhoria contínua dos processos e sistemas utilizados pela área de ADM Vendas;
• Fazer Follow-up com Logística, Equipe Comercial e Cliente e demais áreas relacionadas ao processo;
• Suportar os clientes em conjunto com Comercial e fornecedor em casos de reclamações de Qualidade.
• Experiência no processo de administração de vendas / customer service;
• Experiência com as ferramentas do Pacote Office (foco em Excel);
• Conhecimento em SAP ou outro ERP;
• Conhecimento em Salesforce;
• Conhecimento no mercado Agrícola ou produtos e serviços relacionados será diferencial.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

Analista de pós-vendas

13348-066 Indaiatuba, São Paulo Zoomlion Brasil

Descrição Do Trabalho

Responsabilidades

• Apoiar a gerência no desenvolvimento e otimização de processos sistêmicos e operacionais via sistema integrado;
• Atuar como elo entre clientes no Brasil e a matriz na China, garantindo fluidez na comunicação e agilidade nas tratativas;
• Coordenar o suporte técnico e o processo de garantia dos equipamentos, desde a solicitação até a solução final;
• Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho da área de pós-vendas;
• Elaborar e implementar políticas e procedimentos com foco na excelência do atendimento ao cliente;
• Gerenciar documentação técnica dos equipamentos (PDI, entrega técnica, formulários de recebimento);
• Dar suporte às áreas comercial e de peças, incluindo apoio em licenças de importação e atendimento técnico;
• Coordenar a equipe técnica em atividades de campo, manutenções, entregas técnicas e processos logísticos;
• Realizar a análise de relatórios de serviço, solicitações de garantia e acompanhar o recebimento de peças com a equipe de importação;
• Contratar e supervisionar prestadores de serviço técnico quando necessário;
• Gerenciar as atividades da equipe via sistema (LTC), lançando NFs e acompanhando a execução dos serviços;
• Apoiar clientes com orientações sobre processos de garantia e pós-venda, atuando na resolução de demandas recebidas pelos canais de atendimento;
• Buscar junto à matriz informações técnicas, softwares e treinamentos para capacitação da equipe;
• Executar outras atividades relacionadas à área conforme necessidade.

Formação:

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Habilidades:

• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Perfil analítico e organizado, com atenção a detalhes;
• Capacidade de negociação e mediação de conflitos;
• Proatividade e orientação para soluções;
• Boa gestão de equipe e agenda técnica.
• Inglês intermediário para comunicação com matriz e fornecedores internacionais.