Analista De Negócios E Suporte De Ti

Zummit; Betim; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Analista de Negócios em Betim/MG para atuar como elo entre usuários e TI, prestando suporte funcional e propondo melhorias em processos. É necessário ensino superior completo em Administração ou Sistemas de Informação, experiência em levantamento de requisitos, conhecimento em governança de TI e inglês intermediário. A modalidade de trabalho é híbrida, e busca-se um perfil proativo com foco em resultados.

Qualificações

• Graduado em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em levantamento de requisitos e documentação funcional.
• Conhecimento em governança de TI e gestão de incidentes.

Responsabilidades

• Atuar como elo entre usuários e o time de TI.
• Prestar suporte funcional a sistemas corporativos.
• Identificar e propor melhorias nos processos.

Conhecimentos

Levantamento de requisitos

Documentação funcional

Governança de TI

Consultas SQL

Inglês intermediário

Formação académica

Ensino superior em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

ERP

Sistemas corporativos

Ferramentas de BI

Descrição da oferta de emprego

Analista de Negócios

Local : Betim / MG

Modalidade : Híbrida

Principais Responsabilidades

• Atuar como elo entre os usuários e a equipe de Tecnologia da Informação (ICT), assegurando o correto entendimento das demandas e a entrega de soluções eficazes;
• Prestar suporte funcional aos sistemas corporativos, realizando análise e resolução de incidentes;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sistemas, propondo soluções com foco em eficiência;
• Realizar gestão de demandas, incidentes e mudanças com base em boas práticas de governança de TI;
• Elaborar e manter documentação de fluxos e especificações funcionais;
• Acompanhar os ciclos de testes, homologações e entregas de soluções;
• Colaborar com times técnicos e áreas de negócio, garantindo aderência das soluções propostas;
• Executar consultas e validações simples em banco de dados (SQL);
• Apoiar a comunicação com times e fornecedores internacionais.

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;
• Experiência em levantamento de requisitos e documentação funcional;
• Conhecimento em governança de TI e gestão de demandas / incidentes;
• Conhecimento básico em banco de dados (consultas SQL);
• Inglês intermediário (leitura técnica obrigatória).

Diferenciais que vão te destacar

• Vivência com ERP ou sistemas corporativos (SAP será considerado um grande diferencial);
• Experiência em gerenciamento de projetos;
• Conhecimento em análise de dados e ferramentas de BI;
• Perfil voltado para inovação e melhoria contínua de processos.

Perfil Comportamental Esperado

• Comunicação clara, empatia e facilidade no relacionamento com diferentes áreas;
• Proatividade e foco em resultados;
• Raciocínio analítico, visão sistêmica e capacidade de resolução colaborativa de problemas;
• Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com entregas;
• Disponibilidade para atuação em jornadas estendidas nos períodos de fechamento mensal.