Analista de Logística Sênior - Gestão de processos

Oportunidade na Servimex!; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma referência em serviços logísticos está buscando um profissional com conhecimento em administração de vendas e Supply Chain. O candidato ideal deve ter experiência na área e conhecimentos em SAP, além de habilidades em ferramentas como Power BI. As principais responsabilidades incluem atendimento ao cliente, gestão de logística e análise de relatórios. Este é um papel essencial para a satisfação e eficiência dos nossos serviços, oferecendo um ambiente dinâmico e inovador em São Paulo.

Serviços

Apoio psicológico

Consultoria financeira

Apoio jurídico

Qualificações

• Experiência na área de administração de vendas / Supply Chain.
• Desejável conhecimentos nos sistemas SAP.
• Habilidades em Power BI / Power Automate.

Responsabilidades

• Atendimento a clientes internos e externos, garantindo excelência.
• Gestão de logística reversa e controle de documentos regulatórios.
• Desenvolvimento e análise de relatórios e indicadores da área.

Conhecimentos

Experiência na área de administração de vendas

Conhecimentos nos sistemas SAP

Habilidades em Power BI

Formação académica

Ensino Superior completo

Cursando Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

Com 99 anos de expertise no mercado, a Servimex se destaca como uma referência em serviços de Desembaraço Aduaneiro de Importação e Exportação, Agenciamento de Carga Aéreo e Marítimo, Gestão de Processos de Importação e Exportação ( in house ) e Serviços Logísticos.

Contamos com uma equipe altamente qualificada e experiente no campo do Comércio Exterior. Nossos profissionais estão sempre atualizados por meio de programas de reciclagem, focados nos conceitos mais modernos da cadeia de suprimentos. Investimos continuamente em recursos tecnológicos de ponta, colocando à disposição dos nossos clientes as ferramentas mais avançadas.

Com mais de 470 profissionais dedicados, nossa equipe está distribuída em diversas localidades estratégicas, incluindo Santos, São Paulo, Campinas e Guarulhos. Essa ampla abrangência nos permite atender com eficiência e agilidade as demandas do mercado.

Na Servimex, temos valores que são a essência do nosso sucesso! Buscamos a excelência em cada projeto, valorizando a satisfação dos clientes. Construímos relacionamentos sólidos baseados na integridade e transparência, respeitando a diversidade em todas as suas formas. Em nossos ambientes de trabalho não há espaço para discriminações baseadas em raça, gênero, cor, nacionalidade, cidadania, idade, convicção filosófica ou política, religião, orientação sexual, deficiência e posição socioeconômica. Promovemos a igualdade de oportunidades e tratamento justo para todos.

Somos apaixonados por desafios e inovação, sempre atentos às mudanças do mercado. Além disso, temos um compromisso ambiental, promovendo práticas sustentáveis. Também valorizamos o cuidado com a saúde e o bem-estar físico e mental dos nossos colaboradores, oferecendo benefícios abrangentes que incluem apoio psicológico, social, consultoria financeira e jurídica.

Convidamos você a fazer parte dessa jornada, onde o compromisso com a qualidade, a ética, a diversidade e a sustentabilidade estão no centro de nossas ações. Junte-se a nós!

Escolaridade mínima

Ensino Superior completo.

Escolaridade desejável

cursando Pós-graduação.

Desejável

• Experiência na área de administração de vendas / Supply Chain / altas demandasCustomer Service;
• Conhecimentos nos sistemas SAP;
• Habilidades em Power BI / Power Automate / AIserá um diferencial

Responsabilidades

• Atendimento a clientes internos e externos, garantindo excelência e satisfação.
• Acompanhamento completo do ciclo do pedido (end to end) : entrada, liberação, entrega, devoluções e ocorrências.
• Agendamento e monitoramento de entregas em todo o território nacional.
• Gestão de logística reversa : tratativas, avanço de etapas e elaboração de relatórios de concordância.
• Controle de comprovantes de entrega e documentos regulatórios (ex : licenças de funcionamento).
• Suporte a clientes em demandas como prorrogações, laudos, devoluções, excursões de temperatura e problemas de qualidade.
• Negociação e conferência de pedidos, prazos e condições comerciais.
• Desenvolvimento e análise de relatórios e indicadores (KPIs) da área.
• Geração de insights e propostas de melhoria contínua nos processos.
• Participação em projetos de inovação, automação e redução de custos logísticos.
• Garantia de conformidade com políticas internas, SOPs, cGMP, SOX e requisitos de Compliance.
• Suporte em auditorias internas e externas.
• Treinamento de clientes e transportadoras sobre sistemas e boas práticas.
• Interface com áreas como logística, financeiro, qualidade, TI e comercial.
• Promoção de reuniões internas para alinhamento e resolução de problemas.