Analista De Excelência Operacional Jr (Sjp)

Dhl Supply Chain; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de logística busca um profissional para preencher uma vaga que envolve a elaboração de KPIs, análise de dados e treinamento de equipes. O candidato ideal deve ter formação superior em áreas relacionadas e experiência em operações logísticas. Além disso, oferecerá um ambiente inclusivo e benefícios como assistência médica e odontológica, vale-refeição, e programas de bem-estar. Venha construir sua carreira e impactar positivamente o meio ambiente e a vida das pessoas.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Refeição

Vale Transporte

PPR Anual

Seguro de Vida

Gympass

Club de desconto

Qualificações

• Ensino Superior cursando ou completo (Engenharia, Logística, Recursos Humanos, etc.).
• Experiência com processos operacionais de transportes.
• Experiência prévia em treinamentos operacionais/logísticos.

Responsabilidades

• Elaborar relatórios de desempenho e analisar dados.
• Conduzir treinamentos técnicos para equipes operacionais.
• Realizar acompanhamento da plataforma de treinamentos e garantir atualizações.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Pensamento crítico

Proatividade

Colaboração

Criatividade

Comunicação clara

Formação académica

Ensino Superior cursando ou completo em áreas correlatas

Ferramentas

Power BI

Excel

Canva

Kahoot

Mentimeter

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Esta vaga também é inclusiva para PCDs.

Elaborar relatórios de desempenho (KPIs) e analisar os dados advindos desses processos, bem como, executar os planos de ação corretivos e preventivos.

Ser agente da melhoria contínua, participando ativamente de iniciativas de novos clientes e garantindo a padronização nas filiais de transporte do país.

Requisitos e Responsabilidades

Quais são os requisitos?

• Ensino Superior cursando / completo (Engenharia, Logística, Recursos Humanos, Pedagogia, Psicologia ou áreas correlatas);
• Conhecimento do nosso Sistema Operativo OMS;
• Experiência com processos operacionais de transportes;
• Experiência prévia com treinamentos operacionais / logísticos;
• Pacote Office intermediário / avançado;
• Experiência com criação de dashboards e relatórios de desempenho (Excel, Power BI);
• Vivência com indicadores e gestão de performance;
• Capacidade analítica e organização;
• Proatividade e pensamento crítico;
• Visão sistêmica e foco em resultado;
• Espírito colaborativo e habilidade de influenciar;
• Criatividade na solução de problemas;
• Senso de dono e responsabilidade com a entrega;
• Conhecimento avançado sobre nossos sistemas (TMS DHL, Gestão de Volumes – GV, TSMS, Driv.in etc.).

Disponibilidade para atuar em horários diferentes e viagens para outros estados;

• Treinamento interno Key User Benner;
• Familiaridade com indicadores de performance e treinamento (ex : OTD, IOD, NPS, adesão, eficácia);
• Experiência com elaboração de relatórios de indicadores;
• Participação em projetos de melhoria contínua, Lean, PDCA ou Kaizen aplicados à operação;
• Conhecimento em processos de go live de novos clientes;
• Vivência com trilhas de aprendizagem e plataformas EAD;
• Conhecimento em metodologias de aprendizagem para adultos (Andragogia, 70 : 20 : 10);
• Conhecimento em ferramentas de engajamento e gamificação (Kahoot, Mentimeter, etc.);
• Conhecimento em Canva e ferramentas de criação de conteúdo;
• Conhecimento no desenvolvimento de vídeos;
• Capacidade de estruturar trilhas de aprendizagem simples;
• Comunicação clara, didática e com boa presença de palco, adaptada ao público;
• Familiaridade com processos de integração de novos colaboradores.

Dentre as suas principais responsabilidades, você irá encontrar:

• Acompanhar e criar indicadores de performance operacionais; Participar de agendas de Scorecard, MRP com a liderança e de novos clientes;
• Realizar análise de desvios operacionais;
• Manter interface constante com áreas de operação, RH, segurança, qualidade e OMS para garantir aderência às diretrizes internas;
• Conduzir iniciativas voltadas à padronização das filiais;
• Planejar e conduzir treinamentos técnicos para equipes operacionais de transporte;
• Desenvolver conteúdos e materiais didáticos digitais e presenciais, adaptados ao público-alvo;
• Acompanhar e analisar indicadores de eficácia dos treinamentos (reação, aprendizagem, comportamento e resultado);
• Apoiar integração de novos colaboradores e padronização de processos;
• Realizar acompanhamento da plataforma de treinamentos (ETQ) e garantir atualização dos registros e trilhas;
• Realizar análises de eficácias de treinamentos e propor melhorias baseadas em dados.

Benefícios

• Assistência Médica (Enfermaria, isento de mensalidade e extensivo aos dependentes);
• Assistência Odontológica (Plano do colaborador custeado pelo DHL e abrangência nacional);
• Refeição (Vale refeição ou Restaurante, conforme localidade);
• Transporte (Vale transporte ou fretado, conforme localidade);
• PPR Anual (target de 70% do salário fixo mensal);
• Seguro de Vida;
• Gympass (Rede credenciada de diversas academias);
• Club de desconto (Descontos promocionais em diversas categorias).

Sobre a DHL

Conectando pessoas, melhorando vidas.

Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família.

Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente.

Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL.

Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão.

Diversidade é a nossa força.

Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.