Analista de CRM Pleno

Omie; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em crescimento em São Paulo está buscando um profissional para gerenciar e otimizar fluxos de comunicação. O candidato ideal deve ter formação em Administração ou áreas correlatas, experiência em ferramentas de CRM e habilidades analíticas. Oferecemos benefícios como plano de saúde, auxílio home office e programa de descontos em educação.

Serviços

Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil

Plano de saúde Bradesco

Auxílio Home office

Descontos em faculdades

Parceria com plataformas de terapia

Dia de folga no aniversário

Qualificações

• Experiência em ferramentas de CRM.
• Boa comunicação e trabalho em equipe.
• Capacidade de análise e orientação a resultados.

Responsabilidades

• Planejar e executar réguas de relacionamento.
• Desenvolver fluxos automáticos de comunicações.
• Analisar resultados e propor otimizações.

Conhecimentos

Excel avançado

Conhecimento em SQL

Comunicação

Trabalho em equipe

Adaptabilidade

Perfil analítico

Formação académica

Graduação em Administração

Graduação em Marketing

Graduação em Engenharia

Graduação em Estatística

Ferramentas

Hubspot

Intercom

Insider

Weni

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!

#VempraOmie

Main responsibilities

• Planejar e executar réguas de relacionamento;
• Segmentar bases e garantir a higienização dos dados;
• Desenvolver fluxos automáticos e disparos pontuais de comunicações (e-mail, WhatsApp, SMS, push in-app);
• Definir e acompanhar métricas de performance semanalmente;
• Analisar resultados e propor testes de otimização (A/B e outros);
• Elaborar relatórios periódicos de CRM com insights de melhoria;
• Mapear a jornada do cliente e propor comunicações adequadas;
• Pesquisar tendências de mercado e comportamento do cliente;
• Atuar em parceria com áreas internas e fornecedores.

Requirements and skills

• Graduação em Administração, Marketing, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência em ferramentas de CRM (Hubspot, Intercom, Insider, Weni etc.);
• Excel avançado;
• Conhecimento em SQL e Power BI;
• Perfil analítico e orientado a resultados;
• Boa comunicação, trabalho em equipe e adaptabilidade.

Additional information

Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.

Auxílio Home office.

Precisa trabalhar presencialmente? Nós temos vale-transporte. E para você que vem de trem/metrô disponibilizamos um fretado na estação para deslocamento até o escritório.

Plano de saúde Bradesco.

Plano odontológico Amil Dental.

Auxílio Farmácia.

Auxílio-creche.

Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!

Para manter a saúde e o bem-estar físico em dia, contamos com Apps parceiros de academias credenciadas.

Para relaxar e cuidar da saúde mental, temos parcerias com plataformas de terapia e meditação online.

Parceria com o SESC - Credencial Plena

Descontos exclusivos nas melhores faculdades e instituições de ensino, voltados para cursos de graduação, pós-graduação e MBA. Além de disponibilizarmos o Omie Academy gratuito para colaboradores.

Parceria com cursos de English in Company.

Programa de descontos em seguros.

Swile Shop: plataforma de descontos exclusivos.

Parceria com a Dell: cupons de até R$ 2.000,00.

PPRL.

Benefícios de Viagens.

Seguro de vida.