Analista de CRM - Foco em HubSpot

HYM; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing digital busca um(a) Analista de CRM para atuação remota. A vaga exige fluência em Excel e habilidades em gestão de HubSpot para apoiar operações de CRM. O candidato deve ser analítico, organizado e ter boa comunicação. Oferecemos flexibilidade no trabalho, treinamentos em HubSpot e um ambiente colaborativo focado no crescimento. Candidate-se se você tem interesse em marketing B2B e automação de processos.

Serviços

Flexibilidade para trabalho remoto

Treinamentos e certificações em HubSpot

Ambiente colaborativo e dinâmico

Qualificações

• Boa fluência em Excel para análises e organização de dados.
• Capacidade de entender fluxos de negócios e traduzi-los para o CRM.
• Perfil analítico, curioso e proativo na resolução de problemas.
• Interesse em desenvolvimentos na área de CRM e marketing B2B.
• Comunicação clara para documentar processos e interagir com clientes.

Responsabilidades

• Gestão e manutenção de contas HubSpot, garantindo integridade dos dados.
• Apoiar implementações do HubSpot com configurações e validações.
• Atualização e segmentação de bases de dados para campanhas.
• Gerar dashboards e relatórios operacionais em HubSpot.
• Criar e revisar automações básicas no HubSpot.
• Documentar processos e padrões de uso do HubSpot.
• Atender clientes, conduzir reuniões e dar suporte via WhatsApp.

Conhecimentos

Fluência em Excel

Raciocínio lógico

Atenção a detalhes

Organização

Proatividade

Boa comunicação escrita e verbal

Ferramentas

HubSpot

Salesforce

Google Looker Studio

Notion

ClickUp

Descrição da oferta de emprego

Se você entende tudo de HubSpot, esta vaga é para você! Posição : Analista de CRM

Local: Remoto (Brasil)

Modelo de Trabalho: Full-time (PJ)

Sobre a Hack Your Marketing e sobre a vaga

A Hack Your Marketing (HYM) atua com soluções integradas de Growth Marketing e Revenue Operations (RevOps) para empresas de tecnologia, sempre com foco em performance, automação e escalabilidade.

Um dos nossos diferenciais é a especialização em implementação e sustentação de HubSpot, plataforma que utilizamos para transformar operações de marketing, vendas e customer success. Somos um dos 27 melhores parceiros da HubSpot no Brasil.

Estamos buscando um(a) Analista de CRM com foco em HubSpot para apoiar a operação e evolução dos sistemas de CRM dos nossos clientes.

Responsabilidades

• Gestão e manutenção de contas HubSpot : Atualizar, configurar e monitorar os módulos de Hubspot, garantindo organização e integridade dos dados.
• Suporte a implementações e integrações : Apoiar o time nas fases de implementação do HubSpot, realizando configurações, testes e validações operacionais.
• Atualização e segmentação de bases de dados : Garantir que os dados dos contatos e empresas estejam atualizados, corretamente segmentados e organizados para uso em campanhas e relatórios.
• Criação e manutenção de relatórios : Gerar dashboards e relatórios operacionais em HubSpot para apoiar a análise de performance.
• Apoio na automação de processos : Criar e revisar automações básicas (workflows) no HubSpot, com foco na melhoria da eficiência dos processos internos dos clientes.
• Documentação de processos e configurações : Registrar procedimentos, fluxos e padrões de uso do HubSpot para garantir consistência e escalabilidade.
• Atendimento ao cliente : Ser o principal ponto de contato entre a agência e cliente, conduzir reuniões, dar suporte a utilização do HubSpot via WhatsApp e videoconferência.

Requisitos

• Boa fluência em Excel : Habilidade para criar planilhas, análises simples e organizar dados estruturados.
• Raciocínio lógico e atenção a detalhes : Capacidade de entender fluxos e processos de negócios e traduzi-los para estruturas dentro do CRM.
• Organização e proatividade : Perfil analítico, curioso e com iniciativa para aprender e resolver problemas com autonomia.
• Interesse por tecnologia e marketing : Vontade de se desenvolver na área de CRM, automação e processos de marketing e vendas B2B.
• Boa comunicação escrita e verbal : Clareza para documentar processos e interagir com diferentes áreas e clientes.

Diferenciais

• Experiência prévia com CRM (como HubSpot, Salesforce, RD Station, Pipedrive etc.)
• Experiência prévia com serviços de consultoria
• Familiaridade com o mercado SaaS ou com empresas de tecnologia B2B.
• Noções básicas de automação de marketing, jornada do cliente e funil de vendas.
• Conhecimento básico de ferramentas como Google Looker Studio, Notion ou ClickUp.

O que oferecemos

• Flexibilidade para trabalho remoto e autonomia no dia a dia.
• Treinamentos e certificações em HubSpot.
• Acompanhamento técnico e oportunidades reais de crescimento.
• Ambiente colaborativo, dinâmico e com forte cultura de aprendizado.
• Contato direto com clientes SaaS em diferentes estágios de crescimento.