Agente De Reserva

Velinn Hotel; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de hotelaria está à procura de um profissional para atuar em atendimento ao cliente e gerenciamento de reservas. Este cargo exige disponibilidade imediata e experiências prévias em vendas ou hotelaria. O trabalho será realizado em modelo home office, oferecendo um plano de remuneração atrativo. Se você tem excelente comunicação, organização e deseja contribuir para a excelência na experiência do hóspede, esta vaga pode ser para você.

Serviços

Cultura de aprendizado contínuo

Modelo de trabalho home office

Plano de remuneração fixo

Qualificações

• Disponibilidade imediata para iniciar os serviços.
• Experiência em hotelaria e atendimento ao cliente é um diferencial.
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e processamento de reservas.
• Recebimento e envio de e-mails relacionados a reservas.
• Acompanhamento de prazos e feedback sobre serviços prestados.

Conhecimentos

Experiência em vendas

Experiência em hotelaria

Comunicação oral e escrita

Organização

Atenção aos detalhes

Facilidade com Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou administração dos hotéis. Com um modelo baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura "Velinn" ou "by Velinn". Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se como referência em gestão comercial hoteleira nos principais destinos turísticos.

Solicitamos a gentileza de ler atentamente a descrição do trabalho abaixo antes de submeter sua candidatura. Agradeceremos se o fizer apenas se houver real interesse e alinhamento com os requisitos da vaga.

Requisitos Essenciais

• Disponibilidade IMEDIATA para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e / ou noturno.
• Experiência em vendas e / ou hotelaria.

• Atendimento Telefônico
• Processamento de reservas em sistema

Conferência de processamento de reservas

• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços
• Acompanhamento de prazos
• Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante
• Pós Venda dos serviços
• Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Buscamos alguém que tenha :

• Disponibilidade IMEDIATA para prestação dos serviços;
• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede / cliente;
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade no uso do pacote Microsoft Office;

O que oferecemos :

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Modelo de trabalho home office.
• Um excelente plano de remuneração, composto por valor mensal fixo por contratação PJ

Etapas do Processo :

• Inscrições e triagem;
• Entrevista por vídeo conferência com a nossa Gerente Comercial.

Como participar do processo seletivo :

• Encaminhe seu currículo através do e-mail [e-mail]

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Reserva • Flores da Cunha, Rio Grande do Sul, Brazil