Agente De Relacionamento

Brasil Tecpar; Santana de Parnaíba; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma seguradora reconhecida em São Paulo está à procura de profissionais com experiência em atendimento ao cliente e Seguro Auto. O trabalho envolve atender corretores, gerenciar uma carteira de clientes parceiros e conduzir treinamentos. O candidato ideal deve ter compreensão do pacote Office e disponibilidade para trabalhar em horário 6x1, podendo atuar presencialmente na região Jardins, próximo à Avenida Paulista. A empresa valoriza a inclusão e respeito à diversidade em seu processo seletivo.

Serviços

Vale Refeição e Alimentação

Seguro Saúde

Assistência Odontológica

Seguro de Vida e Acidentes Pessoais

Previdência Privada

Convênio com farmácia

Gympass

Totalpass

Happy Day - um dia de folga no aniversário

Qualificações

• Desejável conhecimento em Seguro Auto e experiência no mercado de seguros.
• Forte habilidade em comunicação e gestão de relacionamentos.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes e corretores, identificando necessidades.
• Realizar gestão ativa da carteira de corretores parceiros.
• Conduzir treinamentos online para corretores.

Conhecimentos

Conhecimento no pacote Office

Experiência com atendimento ao cliente

Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1

Descrição da oferta de emprego

São Paulo, São Paulo Seguros Unimed

Descrição Do Trabalho

Somos a Seguros Unimed , a Seguradora do Sistema Unimed, uma empresa criada por médicos e que tem o cooperativismo na essência. Cuidamos das instituições e das pessoas, para que possam viver bem o presente e planejar o futuro com segurança. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções completas, que potencializem novos negócios. E estamos ao lado dos nossos clientes na hora em que mais precisam. Acreditamos que a cooperação nos conecta para crescermos juntos.

Pelo 7º ano consecutivo , a Seguros Unimed integra o ranking dos Lugares Mais Incríveis para Trabalhar 2025, da FIA e do Estadão. E este ano, alcançamos o patamar MÁXIMO: somos O MAIS INCRÍVEL!

Siga nossa página aqui no LinkedIn e fique por dentro de nossas oportunidades de carreira.

Venha fazer parte da Seguros Unimed e ter uma Jornada Incrível conosco!

O que oferecemos nessa Jornada:

• Vale Refeição e Alimentação;
• Seguro Saúde;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais;
• Previdência Privada;
• Convênio com farmácia;
• Gympass e Totalpass;
• Happy Day - um dia de folga no aniversário.

Além disso, você encontra por aqui:

• Trilha de desenvolvimento;
• Plataforma exclusiva com treinamentos;
• Programa de Desenvolvimento Profissional;
• Ambiente de Trabalho Inovador;
• Oportunidades de Crescimento na Organização;
• Diversas parcerias e descontos pela região.

No seu dia-a-dia :

• Atender chamadas de clientes, corretores e prestadores, identificando suas necessidades, esclarecendo dúvidas e atendendo ou direcionando suas solicitações.
• Atendimento do público corretor, multiskill e com acessos aos diferentes sistemas para realizar o atendimento independente do produto.
• Prestar atendimento ao produto Previdência com perfil diferenciado ao sistema E-PREV e acesso a informações restritas e visibilidade de informações financeiras oferecendo suporte qualificado em situações mais complexas.
• Atuar em Ramos Elementares com acesso diferenciado ao sistema e visualização de dados sensíveis dos clientes bem como a processos Judiciais para condução de atendimentos mais complexos.
• Atuar no SAC que exige maior conhecimento dos produtos sendo responsável por Cancelamentos de Propostas e Planos, acolhimento das insatisfações manifestadas por nossos clientes apoiando a liderança na resolução imediata e/ou realizar o registro e direcionamento das reclamações que necessitam da análise e/ou atuação das áreas responsáveis.
• Atendimento do skill Diamante destinado aos clientes estratégicos (contratos decorrentes de Licitações, Estipulantes de grande porte e/ou com alto retorno financeiro, etc) que frequentemente possuem altos padrões, particularidades contratuais e demandas específicas.
• No atendimento Saúde terá acesso diferenciado ao sistema de agendamento online, podendo ofertar esta opção aos clientes que buscam por consultas médicas e estão com dificuldade de atendimento seja por indisponibilidade de agenda ou insuficiência de rede credenciada atendidos no skill diamante (clientes estratégicos) ou no SAC;
• Autonomia no produto Saúde para emitir carta de integralização de reembolso integral para consultas com especialidades em regiões com deficiência de rede comprovada e que conste no material de apoio para garantir o atendimento mediante o aceite do cliente.

Esperamos de você:

• Conhecimento no pacote office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 - Das 11h as 19h12.

Informações adicionais:

• Vaga extensiva a Pessoas com Deficiência - PCD;
• Local de trabalho: Jardins, próximo à Avenida Paulista;
• Todos os nossos processos seletivos são totalmente on-line nas etapas iniciais.

A Seguros Unimed respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.

São Paulo, São Paulo Seguroo Corretora

Descrição Do Trabalho

Presencial | Tatuapé – SP

Estamos em busca de um(a) profissional com experiência em Seguro Auto, para atuar no relacionamento e gestão de carteira de corretores parceiros, com foco no desenvolvimento das parcerias e crescimento sustentável dos resultados.

Essa posição tem perfil consultivo, voltado à proximidade com os corretores, acompanhamento contínuo e apoio comercial.

Responsabilidades

• Realizar a gestão ativa da carteira de corretores parceiros;
• Atuar no relacionamento contínuo, promovendo engajamento e fidelização;
• Conduzir treinamentos online e ações de apoio comercial;
• Apoiar os corretores no uso de produtos e processos;
• Acompanhar indicadores e propor ações para desenvolvimento da carteira.

Requisitos

• Experiência com Seguro Auto (corretoras ou seguradoras);