Agente de Atendimento - Barueri/SP | Maxpar A24H

Grupo Autoglass; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em Barueri está contratando Agentes de Atendimento. Responsabilidades incluem atender clientes e registrar atendimentos. É necessário ensino médio completo e habilidades de comunicação. A função oferece salário de R$1.740, além de diversos benefícios, como plano de saúde e vale refeição.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição de R$35,76 por dia

Plano de Saúde Amil sem mensalidade

Café da manhã e da tarde

Salas de descompressão

Descontos em cursos e universidades

Qualificações

• Ter mais de 18 anos.
• Documentação completa incluindo RG e Título de Eleitor.
• Disponibilidade para treinamento presencial.

Responsabilidades

• Atender chamadas de clientes com simpatia.
• Registrar atendimentos no sistema.
• Direcionar clientes para lojas.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Escuta ativa

Gestão de tempo

Dinamismo

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Olá! :D Já pensou em fazer parte de uma empresa com mais de 6.000 colaboradores, que valoriza o desenvolvimento de seus profissionais e oferece reais oportunidades de crescimento? Estamos contratando Agentes de Atendimento para o nosso Banco de Talentos.

Sua missão: realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo dúvidas sobre produtos e serviços, e direcionando o cliente de forma ágil e eficaz. Se você é comunicativo(a), gosta de ajudar pessoas e busca uma empresa onde possa crescer junto, seu lugar é aqui com a gente!

Responsabilidades e atribuições

• Agente de Atendimento: Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz.
• Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema.
• Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente.
• Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento.
• Realizar pesquisa de pós-atendimento.

Competências

• Gestão de tempo: Atender os clientes dentro do tempo esperado.
• Escuta ativa e foco no cliente: Entender e acolher a necessidade do cliente.
• Resolutividade: Propor soluções para a satisfação de nossos clientes.
• Argumentação e persuasão: Apresentar ao cliente as condições disponíveis e as alternativas para resolução de seu problema.
• Qualidade: Realizar as atividades conforme os processos estabelecidos.
• Comprometimento: Atuar de forma responsável para entregar as demandas da área.

Requisitos e qualificações

• Ter mais de 18 anos.
• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Ter todos os documentos (RG, Título de Eleitor, Reservista).
• Dinamismo e proatividade.
• Disponibilidade para treinamento presencial que acontecerá no início do contrato, de segunda à sexta, de 08h às 18h, por até 30 dias.

Sobre a vaga

• Escala: 6x1 (folgas alternadas aos finais de semana).
• Jornada de Trabalho: 6h20 (Presencial em Barueri - São Paulo).
• Disponibilidade de horário: Turnos tarde e noite.
• Salário: R$1.740 + variável.

Valorizamos se você tiver

• Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.
• Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.

Cadastre-se

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.

Informações adicionais

O que a Maxpar A24H proporciona?

• Para apoiar no seu dia a dia: Vale Transporte; Vale Refeição/Alimentação 35,76 por dia útil trabalhado + 151,10 fixo mensal; Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; Auxílio Creche; Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento); O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia; Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.

Para cuidar da sua saúde física e mental:

• Plano de saúde Amil sem mensalidade para você e seus dependentes; Plano odontológico Bradesco sem mensalidade; Seguro de vida; Programa da Gestante com licença maternidade estendida; Wellhub opcional (Desconto em academias).

Para melhorar o seu dia a dia no trabalho:

• Café da manhã, tarde, noite e madrugada; Momento relax: Sala de descompressão; Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho; Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida.

Para apoiar no seu desenvolvimento:

• Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários); Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros); Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.