Agente de Agendamento e Pesquisa – Grupo Raion – Recreio dos Bandeirantes

Grupo Raion; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços automotivos procura um Agente de Agendamento e Pesquisa para atender clientes de forma efetiva através de plataformas digitais e telefone. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, fluência verbal e escrita, além de experiência em atendimento ao cliente. A função envolve contatar clientes para desenvolver oportunidades e realizar o pós-venda de serviços. Oferecemos uma gama de benefícios e possibilidade de crescimento dentro da empresa.

Serviços

Vale transporte

Café da manhã

Vale refeição/alimentação FLEX

Auxílio alimentação

Auxílio farmácia

Convênio faculdade

Gympass

Assistência médica

Seguro de vida

Possibilidade de crescimento dentro da empresa

Qualificações

• Deve ter experiência com atendimento ao cliente/público.
• Ter proatividade e adaptar-se facilmente a plataformas digitais.
• Experiência em concessionária será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes pelas plataformas digitais e telefone para agendamentos.
• Contatar clientes para desenvolver oportunidades.
• Realizar o pós-venda dos serviços automotivos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Proatividade

Fluência verbal e escrita

Adaptação em plataformas digitais

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office (Excel; Word)

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Agente de Agendamento e Pesquisa

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento ao cliente pelas plataformas digitais e por telefone para a realização do agendamento ativo e receptivo;
• Contatar clientes pelos diversos meios de comunicação para desenvolver oportunidades;
• Realizar o pós venda dos nossos serviços automotivos com conveniência, conforto e agilidade;
• Cumprir com as metas oferecendo serviços adicionais, melhor relacionamento e fidelização de clientes;
• Realizar pesquisa de satisfação com os clientes.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente/público;
• Conhecimento do Pacote Office (Excel; Word);
• Boa fluência verbal e escrita;
• Ter proatividade;
• Boa adaptação em plataformas digitais;
• Experiência em concessionária será um diferencial.

Benefícios

• Vale transporte;
• Café da manhã;
• Vale refeição/alimentação FLEX;
• Auxílio alimentação;
• Auxílio farmácia;
• Convênio faculdade;
• Gympass;
• Assistência médica;
• Seguro de vida;
• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.