Analista de Suporte a Aplicações

Global Hitss; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está procurando um Analista de Suporte Técnico PL para atuar em projetos complexos. As responsabilidades incluem administração de ambientes VDI e SCCM, planejamento de distribuições de software e supervisão de requisitos técnicos. O candidato deve ter formação em Ciências da Computação, fortemente desejável ter certificações como AZ-900 e AZ-104. Oportunidade oferece crescimento profissional em um ambiente colaborativo e inovador.

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Desconto em cursos e instituições de idiomas

Academia Stefanini - cursos online gratuitos

Auxílio Creche

Assistência Médica

Qualificações

• Conhecimento em levatamento de requisitos.
• Inglês técnico.
• Certificações AZ-900 e AZ-104 são desejáveis.

Responsabilidades

• Atuar como especialista em suporte técnico nos ambientes VDI.
• Administrar e manter o ambiente SCCM.
• Planejar e executar distribuições de software e patches.

Conhecimentos

Sistemas Operacionais Windows

Gestão de VDI on-premises (VMware Horizon)

Powershell

Azure CLI

Formação académica

Ensino Superior Completo em Ciências da Computação ou Áreas Correlatas

Ferramentas

Azure Virtual Desktop (AVD)

SCCM (System Center Configuration Manager)

Descrição da oferta de emprego

• Empregos para 6650 analista de suporte a aplic...

Atuar em projetos de média complexidade de desenvolvimento de sistemas, das fases de levantamento de requisitos à implantação e suporte a equipe de desenvolvimento; Orientar usuários na formulação de requisitos; Pesquisar problemas de rotina do usuário e solucioná-los, modificando o sistema existente; Manter e modificar sistemas ou desenvolver novos subsistemas.

Conhecimento em levantamento de requisitos. Inglês técnico. Conhecimento em linguagem .net e SQL Server. Conhecimento de Metodologia de desenvolvimento e testes de sistemas. Desejável Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE).

Formação

Ciências Exatas (TI).

Experiência

6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas

São Paulo, São Paulo

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local: Cidade de Deus – modelo híbrido (3x2)

Horário: 07h às 16h | 08h às 17h | 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Atuar como especialista em suporte técnico nos ambientes VDI com sistemas operacionais Windows 7, 8.1, 10 e 11.
• Realizar gestão de ambientes VDI on-premises (VMware Horizon).
• Apoiar na administração de ambientes AVD (Azure Virtual Desktop).
• Criar templates de ambientes VDI para padronização e otimização de recursos.
• Utilizar Powershell e Azure CLI para automação e administração de tarefas.
• Contribuir para a resolução de incidentes, problemas e melhorias no ambiente VDI.
• Suporte básico em Hypervisor ESXi e Vcenter.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

Formação: Ensino Superior completo em Ciências da Computação ou áreas correlatas.

Certificações: AZ-900 e AZ-104 (desejáveis).

Conhecimentos técnicos:

• Sistemas Operacionais Windows (7 / 8.1 / 10 / 11).
• Gestão de VDI on-premises (VMware Horizon).
• Criação de Templates em ambientes VDI.
• Gestão de AVD.

Informações adicionais

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;

Analista Suporte Técnico PL – SCCM

São Paulo, São Paulo Stefanini Brasil

Descrição Do Trabalho

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Local: Cidade de Deus – Híbrido (3x presencial / 2x remoto)

Horário: 07h às 16h, 08h às 17h ou 09h às 18h

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos que você realize:

• Administrar e manter o ambiente SCCM (System Center Configuration Manager) em infraestrutura corporativa.
• Planejar e executar distribuições de software, patches, builds e atualizações de SO.
• Garantir conformidade, aplicação de baselines e políticas de segurança nas estações de trabalho.
• Realizar manutenção dos endpoints, troubleshooting, ajustes de inventário e correções preventivas.
• Apoiar processos de homologação e Change Management, assegurando entregas seguras e controladas.
• Desenvolver relatórios de compliance, indicadores e análises de evolução das distribuições.

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha de conhecimento:

Requisitos essenciais:

• Experiência comprovada com SCCM / MECM em ambientes corporativos.
• Conhecimento sólido em GPO (Group Policy Objects).
• Familiaridade com criptografia BitLocker, gestão de aplicativos e boas práticas de endpoint management.
• Vivência com processos de homologação e gestão de mudanças (ITIL/Change Management).

Diferenciais:

• Certificações Microsoft (MD-102, AZ-900, MS-102 ou correlatas).
• Conhecimentos em Intune, PowerShell e automação de rotinas.
• Experiência em ambientes híbridos ou de grande escala.

Informações adicionais

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Auxílio Creche;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência Médica;

Analista de Marketing e Suporte ao Cliente (Bilingue Português – Inglês)

São Paulo, São Paulo Megger

Descrição Do Trabalho

Localização: São Paulo, Brasil

Idiomas: Português nativo, inglês avançado (oral e escrito)

Descrição do Perfil:

Profissional bilíngue em início de carreira com interesse em apoiar atividades de marketing e atendimento ao cliente. Esta função combina tarefas de suporte em campanhas de marketing com assistência ao cliente, colaborando com diferentes equipes para garantir uma excelente experiência tanto interna quanto externamente. Aprendizado contínuo e vontade de crescer na função são diferenciais.

Principais Responsabilidades

• Auxiliar na logística de eventos presenciais e virtuais.
• Dar suporte em atividades de campanhas de marketing digital e redes sociais.
• Ajudar na organização de materiais e relatórios simples de desempenho.
• Apoiar na utilização básica de ferramentas de CRM e plataformas de marketing.
• Atender clientes de forma clara e cortês, direcionando solicitações para as equipes internas apropriadas (Vendas, Suporte Técnico).
• Anotar e resumir informações de clientes após conversas por telefone ou mensagens.
• Pesquisar dados básicos para evitar duplicações e corrigir erros simples.
• Contatar clientes dentro de 24 horas após a solicitação e acompanhar até a resolução.
• Realizar perguntas simples para ajudar na qualificação das necessidades dos clientes.
• Trabalhar em conjunto com as equipes internas para garantir a resposta adequada aos clientes.
• Desejável: noções de SAP para apoio em tarefas administrativas (não obrigatório).

Habilidades e Requisitos:

• Comunicação clara em inglês e português.
• Organização e atenção ao detalhe.
• Boa gestão do tempo e vontade de aprender.
• Interesse em áreas de marketing digital, eventos e atendimento ao cliente.
• Desejável: experiência básica com CRM ou sistemas de suporte (desejável, não obrigatório).

Profissional proativo, com boa disposição para aprender e colaborar no crescimento das áreas de marketing e atendimento ao cliente. Com orientação a resultados e foco em desenvolver competências técnicas e interpessoais.

Analista de Help Desk Júnior

Guarulhos – SP

Descrição Do Trabalho

Local: Guarulhos – SP

Modelo de trabalho: 100% Presencial | Analista dedicado ao cliente

Na HTS Consult, tecnologia é base estratégica do negócio. Estamos em busca de um Analista de Help Desk Júnior para atuar presencialmente e de forma dedicada em um cliente de grande porte, com operação crítica e ambiente profissional estruturado.

Esta posição é indicada para quem busca desenvolvimento técnico e comportamental, atuando com processos claros, disciplina operacional e contato direto com usuários.

Principais responsabilidades

• Atuar no suporte técnico presencial, sendo o ponto focal de TI no cliente.
• Registrar, acompanhar e tratar chamados de incidentes, solicitações e mudanças, sempre via ferramenta ITSM.
• Diagnosticar problemas, realizar testes básicos e executar soluções conforme procedimentos definidos.
• Orientar e apoiar usuários no uso de sistemas e recursos de TI, com boa comunicação e paciência.
• Garantir o cumprimento de processos, SLAs e fluxos operacionais.
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e a base de conhecimento.
• Interagir com a equipe da HTS para escalonamento e resolução de demandas.
• Zelar pela confidencialidade das informações e pela imagem da HTS junto ao cliente.

Requisitos

• Graduação em Tecnologia da Informação (concluída ou em andamento).
• Conhecimento em Windows (11 e versões anteriores).
• Noções de Windows Server (criação de usuários e permissões).
• Conhecimentos básicos em redes (TCP/IP, Wi‑Fi, modens e switches).
• Conhecimento em Microsoft 365 / Office 365.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de explicar soluções técnicas de forma simples.
• Organização, disciplina e responsabilidade no cumprimento de processos.
• Facilidade de aprendizado e postura profissional.

Diferenciais

• Experiência com ferramentas ITSM.
• Certificação ITIL, COBIT ou Microsoft.
• Noções de segurança da informação e monitoramento.
• Conhecimento básico em CFTV.
• Inglês (desejável).
• Refeição no local
• Plano de Saúde Integral
• PLR – Participação nos Lucros

Contrato: Indeterminado

Na HTS, tecnologia é base estratégica — feita com processo, responsabilidade e foco no negócio.

Interessados(as), candidatem-se diretamente pelo LinkedIn.

Analista de Sistemas Sênior - Foco em Desenvolvimento e Automações de Processos/Power Plataform.

07399-899 Guarulhos, São Paulo Aché Laboratórios Farmacêuticos

Descrição Do Trabalho

Descrição da vaga

QUE TAL FAZER PARTE DA #GERAÇÃOACHÉ E CONTRIBUIR COM O PROPÓSITO DE LEVAR MAIS VIDA ÀS PESSOAS?

A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer.

A começar por seus colaboradores e colaboradoras. São eles e elas que irão nos levar além.

Nos orgulhamos em ser uma das 5 maiores indústrias farmacêuticas nacionais com mais de 6 mil colaboradores (as) e 4 Plantas em todo o Brasil.

Todos profissionais são bem‑vindos aqui.

Estamos cultivando um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, onde todas as pessoas são ouvidas, respeitadas e valorizadas pelo que são, porque sabemos que isso leva a uma melhor tomada de decisões, resolução de problemas e criatividade.

O Aché está de portas abertas para profissionais com quaisquer tipos de deficiência! Venha fazer parte do nosso time!

Você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em fazer parte do nosso time? Saiba mais sobre a vaga abaixo e inscreva-se!

Somos Potência.

Responsabilidades e atribuições

Atividades e responsabilidades do cargo:

• Levantamento de Requisitos: Atuar como principal aliado do BP e das áreas de negócio na identificação, análise e priorização de necessidades, propondo soluções tecnológicas eficazes. Exercer um papel técnico e consultivo (advisory), compartilhando conhecimento e melhores práticas em projetos e melhorias relacionadas aos sistemas;
• Alinhamento com o negócio: Garantir que as necessidades do negócio sejam corretamente compreendidas e traduzidas em soluções tecnológicas viáveis. Facilitar a comunicação entre equipes de TI e de negócio, assegurando alinhamento e eficiência na entrega;
• Desenho de Soluções: Desenvolver e documentar especificações técnicas e funcionais para sistemas novos ou já existentes, seguindo guide de arquitetura e segurança da informação.
• Colaborando com equipes funcionais e de desenvolvimento da consultoria, bem como de negócio do Aché;
• Gestão de Projetos e Melhorias: Participar de reuniões de projetos, monitorar cronogramas, entregas e a alocação de recursos (incluindo squads externas), garantindo aderência aos objetivos e prazos estabelecidos;
• Integração de Sistemas: Desenvolver, documentar e assegurar a integração eficiente entre diferentes plataformas e aplicações, minimizando riscos, falhas e impactos no negócio.
• Melhoria Contínua: Desenvolver, documentar e assegurar que as entregas estejam em linha com os objetivos. Monitorar e medir o impacto das soluções implementadas. Propor melhorias contínuas em processos e soluções com base no feedback do negócio.
• Análise de Viabilidade: Realizar estudos de viabilidade técnica e financeira para novas soluções, considerando custos, benefícios, escalabilidade e riscos.
• Gestão de Fornecedores e Parceiros: Coordenar demandas junto a fornecedores externos e parceiros de tecnologia, assegurando qualidade e conformidade com os guides internos de tecnologia.

Requisitos e qualificações

Para esta posição é necessário ter:

• Graduação completa em área de Tecnologia ou afins;
• Experiência em soluções de automação (UiPath, Electroneek, Power Platform – Power Automate, SharePoint, Copilot Studio, etc)
• Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis: Conhecimento em frameworks como Scrum, Kanban, e metodologias como PMBOK para planejamento e execução de projetos;
• CoE.: Implantação e/ou participação de CoE’s para automação.
• Ferramentas de Integração: Experiência com APIs REST/SOAP, middleware e outras ferramentas de integração de sistemas;
• Ferramentas de Automação: Experiência com UiPath, Electroneek, Power Platform, API’s e IA’s;

Será um diferencial:

• Ter atuado no setor farmacêutico / saúde;
• Cibersegurança: Noções sobre práticas de segurança da informação, proteção de dados e conformidade com normas como LGPD;
• Arquitetura de Sistemas: Conhecimento sobre padrões de arquitetura (monolítica, SOA, microserviços) e integração de sistemas;
• Banco de Dados: Habilidade em modelagem, consulta e administração de bancos relacionais (MySQL, PostgreSQL) e não relacionais (MongoDB, Redis).

Local de trabalho: Guarulhos - Rodovia Presidente Dutra, Km 222

Modelo: Home Office: segunda, terça, quinta e sexta-feira e Presencial: quarta-feira.

Horário da jornada: Segunda a quinta das 7h15 às 17h e sexta-feira das 7h15 às 12h15.

Estamos comprometidos com a transparência em nossos processos seletivos e prezamos por uma experiência segura para nossos(as) candidatos(as). Por isso, fique atento(a) a essas dicas importantes!

Conheça nossos canais oficiais:

-Vagas e inscrições:

-Página de carreiras do nosso site:

Informações adicionais

Na nossa jornada, você poderá aproveitar os seguintes benefícios*:

Cuidados para sua saúde:

• Assistência médica e odontológica
• Medicamentos do Aché e da Biosintética totalmente sem custo para você e dependentes diretos
• Exames preventivos sem coparticipação
• Consultas e coleta de exames no local de trabalho*

Para seu bem-estar e qualidade de vida:

• Wellhub (antigo Gympass)
• "Estar Bem Aché" é nosso programa de saúde integrada, desenvolvido para cuidar da mente, do corpo e do bem-estar social, financeiro, ocupacional e intelectual dos colaboradores e de seus dependentes legais
• Programas de apoio para colaboradoras e cônjuges gestantes e puérperas

Para seu desenvolvimento profissional:

• Parcerias e convênios com bolsas e descontos educacionais em diversas instituições

E para deixar o Aché +Legal:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Restaurante interno e vale-alimentação
• Auxílio-creche ou creche exclusiva na unidade Guarulhos
• Short Friday exclusivo na unidade de Guarulhos para posições administrativas

*de acordo com a unidade

Analista de Suporte Júnior Office 365

06499-899 Barueri, São Paulo Lattine Group

Descrição Do Trabalho

Visão Geral

Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso , se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI , se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.

É que, com as mudanças do modelo de negócio que estão acontecendo na área de software recentemente, há a necessidade grande de contratar profissionais Analista de Suporte Júnior em Microsoft Office 365 que sejam brilhantes, que sejam ambiciosos, sensíveis às novas tecnologias, e às novas soluções de TI, que estejam preparados para aprenderem novos métodos, e que se interessem por desafios, sobretudo que gostem de estar atualizados com as inovações.

Os candidatos selecionados farão parte de uma equipe dinâmica, com inúmeras possibilidades de crescimento econômico e intelectual num plano brilhante de carreira.

Responsabilidades:

• Dar suporte ao cliente na plataforma Microsoft Office 365
• Sanar as dúvidas dos clientes através de atendimento telefônico e por e-mail;
• Orientar na resolução dos problemas relacionados ao O365;
• Acompanhar e atualizar status dos chamados;
• Manter o registro das ações sempre em ordem e atualizados

Qualificações básicas:

• Experiência com instalação e configuração dos produtos do pacote Office 365;
• Experiência com instalação e configuração dos produtos do Sharepoint Online;
• Gosto (e saber) trabalhar em equipe;
• Treinável e flexível às mudanças (durante o projeto será provável a necessidade de novas técnicas, novos produtos, e novas abordagens);
• Facilidade e gosto em conversas telefônicas;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em conhecer novos métodos de trabalho;
• Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa.

Competências comportamentais:

• Que saiba trabalhar bem em equipe;
• Pró ativo na resolução dos problemas;
• Tenha uma comunicação efetiva, assertiva e com empatia.

Qualificações preferidas não obrigatórias:

• Conhecimento de Microsoft AD;
• Conhecimento de DNS;
• Certificações Microsoft;
• Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão

Experiências prévias desejadas

• Atuação em cargo igual ou semelhante em empresa com mínimo entre 6 meses e 1 ano.