250702391 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APAREC DE GOIANIA (GO)

Sotreq S/A; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços técnicos em Goiás está buscando um profissional organizado e comunicativo para planejar e programar serviços, gerenciar contratos e atender clientes com excelência. O candidato ideal terá ensino médio completo e experiência na área. A empresa oferece salários competitivos e diversos benefícios como participação nos lucros, assistência médica e programas de treinamento.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Participação nos Lucros ou Resultados

Vale-transporte ou Fretado

Vale-refeição ou Refeitório no Local

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Cesta de Natal

Programa de treinamentos

Convênio com empresas parceiras

Ginástica laboral

Qualificações

• Experiência em programação de serviços, planejamento técnico ou áreas similares.
• Conhecimento em processos de manutenção e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Planejar e programar os serviços da filial/regional, garantindo a alocação de técnicos.
• Elaborar orçamentos e enviar boletins de medição ao cliente.
• Gerenciar contratos de manutenção preventiva.
• Atender os clientes via telefone, e-mail ou sistemas.
• Emitir e controlar ordens de serviço e notas fiscais.

Conhecimentos

Organização

Comunicação

Atenção a detalhes

Senso de urgência

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Você é organizado, tem visão sistêmica e gosta de garantir que tudo funcione com precisão?

Se busca uma oportunidade dinâmica, que exige atenção aos detalhes, capacidade de planejamento e contato direto com clientes e equipes técnicas, essa vaga é para você!

Atividades

• Planejar e programar os serviços da filial/regional, garantindo a alocação de técnicos, ferramentas, peças, logística e demais recursos.
• Elaborar orçamentos e enviar boletins de medição detalhados ao cliente, assegurando o sequenciamento correto do faturamento.
• Gerenciar contratos de manutenção preventiva, acompanhando prazos e assegurando a execução dentro do cronograma.
• Atender os clientes com excelência, via telefone, e-mail ou sistemas, realizando pré-diagnósticos e esclarecendo dúvidas.
• Emitir e controlar ordens de serviço, notas fiscais de envio/retorno de materiais e documentações para o correto andamento das demandas.
• Acompanhar o retorno de peças substituídas (em garantia ou REMAN) e validar a execução dos serviços conforme proposta comercial.
• Priorizar atendimentos e organizar os recursos necessários (mão de obra, peças, ferramentas, serviços de terceiros etc.) via sistema.
• Contribuir para o atingimento das metas de faturamento, garantindo a conformidade e agilidade nos processos.

Conecte pessoas, recursos e soluções. Faça parte de uma operação que não para!

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência em programação de serviços, planejamento técnico ou áreas similares
• Conhecimento em processos de manutenção e atendimento ao cliente
• Perfil organizado, comunicativo, com senso de urgência e atenção a detalhes

Benefícios

• Salário compatível com o mercado
• Participação nos Lucros ou Resultados
• Vale-transporte ou Fretado
• Vale-refeição ou Refeitório no Local
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Cesta de Natal
• Programa de treinamentos
• Convênio com empresas parceiras
• Ginástica laboral