Missione del ruolo
Guidare la strategia di automation e retention marketing per Traininpink e Igeia, con focus su Klaviyo.
Il / la Senior Marketing Automation Manager sarà responsabile della pianificazione, esecuzione e ottimizzazione dei flussi automatizzati, garantendo che contribuiscano in modo sostanziale alla crescita di revenue, retention e lifetime value.
Responsabilità principali
- Strategia & Ownership
- Definire la roadmap di marketing automation (email & SMS) per funnel completo: acquisition → conversion → retention → win-back.
- Impostare KPI chiari e monitorare costantemente risultati e ROI.
- Automation Management (Klaviyo)
- Disegnare flussi avanzati (welcome, onboarding, browse / cart abandonment, post-purchase, replenishment, churn prevention).
- Creare logiche di segmentazione predittiva (RFM, predictive analytics, behavioral data).
- Assicurare integrazione con Shopify, loyalty / referral e CRM.
- Leadership & Execution
- Garantire best practice di deliverability, template design e copywriting coerente con il brand.
- Testing & Optimization
- A / B test sistematici su timing, contenuto, incentive e customer journeys.
- Analisi avanzata di dati per individuare opportunità di crescita.
- Retention & Loyalty
- Collaborare con team loyalty per integrare rewards, referral e programmi VIP dentro i flussi di automation.
- Incrementare repeat purchase rate e ridurre churn.
Competenze richieste
- Esperienza avanzata su Klaviyo (min. 4-5 anni su e-commerce / DTC).
- Background solido in retention marketing, CRM e lifecycle marketing.
- Esperienza manageriale: capacità di guidare team interni o agenzie.
- Forti competenze analitiche e visione strategica.
- Ottima conoscenza di KPI e metriche e-commerce (AOV, LTV, churn, CAC / LTV ratio).
- Inglese fluente.
Nice to have
- Conoscenza avanzata di Shopify e app loyalty (Yotpo, Smile.io, LoyaltyLion).
- Esperienza in fashion, athleisure o fitness.
- Competenze di CRO e UX applicate al funnel di retention.
Perché unirsi a noi
- Opportunità di costruire e scalare l’intera funzione di automation in due brand leader (Traininpink & Igeia).
- Ruolo senior, con visibilità diretta sul top management.
- Stipendio sensibilmente superiore alla media di mercato.
- Impatto misurabile e diretto su revenue e crescita internazionale.
- Ambiente dinamico, data-driven e meritocratico.
Dettagli ruolo
- Seniority level: Mid-Senior level
- Employment type: Full-time
- Job function: Marketing and Sales
- Industries: Health, Wellness & Fitness