Operational Quality Officer

GSK plc; Saudi Arabia; On-site; SAR 300,000 - 400,000; Full time

Job summary

A leading biopharmaceutical company in Saudi Arabia seeks an Operational Quality Officer to ensure compliance and quality on the manufacturing floor. This role involves oversight during production, documentation review, and collaboration with various teams to resolve quality issues. Ideal candidates have a relevant degree and at least 2 years of experience in a pharmaceutical setting, with strong problem-solving and communication skills. This is an on-site role that directly impacts patient safety and product quality.

Qualifications

• Bachelor’s degree or diploma in pharmacy, life sciences, or engineering.
• Minimum of 2 years experience in a pharmaceutical manufacturing environment.
• Practical knowledge of GMP and QMS.
• Experience with deviations and batch record review.
• Good written and spoken English; Arabic is a plus.

Responsibilities

• Provide day-to-day quality oversight on the shop floor.
• Review and support approval-ready batch documentation.
• Support incident and deviation investigations.
• Conduct internal audits and oversight activities.
• Perform quality checks to maintain standards.
• Collaborate with teams to identify risks.

Skills

Problem solving

Attention to detail

Communication

Coaching

Education

Bachelor’s degree in pharmacy, life sciences, or related field

Tools

SAP

Quality management software

Job description

GSK Saudi Arabia is committed to supporting Vision 2030 and the Saudi Arabian National Agenda including Saudization in line with the hiring and the training and development of Saudi National capability.

We manufacture and supply reliable, high-quality medicines and vaccines to meet patients’ needs and drive our performance. Our network of 37 medicines and vaccines manufacturing sites delivered 1.7 billion packs of medicines and 409 million vaccine doses in 2024 to help make a positive impact on the health of millions of people. Our supply chain is not just core to our operations; it’s vital to bringing our innovations to patients as quickly, efficiently and effectively as possible. Technology is transforming how we manufacture medicines and vaccines, enabling us to increase the speed, quality and scale of product supply. We need the very best minds and capability to help us on our journey to make more complex products, harnessing the power of smart manufacturing technologies including robotics, digital solutions and artificial intelligence to deliver for patients.

Operational Quality Officer

You will ensure operational quality and compliance on the manufacturing shop floor in Saudi Arabia. You will work closely with production, quality, laboratory and engineering teams to identify and resolve quality issues quickly. We value practical problem solvers who act with integrity, communicate clearly, and help teams improve how they work every day. This role offers strong on-the-job learning, visible impact on product quality and patient safety, and the chance to grow with GSK’s mission of uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.

Responsibilities

• Provide day-to-day quality oversight on the shop floor during production shifts to ensure compliance with cGMP, QMS and local regulatory requirements.
• Review and support approval-ready batch documentation, including finished goods records and associated quality checks.
• Support incident and deviation investigations by collecting data, analysing root cause and tracking corrective and preventive actions.
• Perform focused internal audits and level 1 oversight activities to identify non-conformances and drive timely closure of actions.
• Conduct spot checks, environmental monitoring reviews and good documentation practice checks to maintain quality standards.
• Work with production, QC, and Logistics to identify risks, propose mitigations and support timely product release.

Basic Qualifications

• Bachelor’s degree or diploma in pharmacy, life sciences, biotechnology, chemistry, engineering or a related technical field; or equivalent practical experience.
• Minimum of 2 years’ experience in a pharmaceutical manufacturing environment with exposure to quality and GMP practices.
• Practical knowledge of Good Manufacturing Practice (GMP), Quality Management Systems (QMS) and good documentation practices.
• Experience supporting deviations, investigations, CAPA and batch record review.
• Good written and spoken English; Arabic language skills are an advantage.
• This role is on-site in Saudi Arabia and requires regular presence on the shop floor and shift coverage.
• Experience coaching or mentoring colleagues to build quality awareness.

Preferred Qualifications

• Bachelor’s degree in science or pharmacy
• Experience with environmental monitoring, OOS/OOT investigations or assurance activities.
• Familiarity with electronic batch records, SAP or quality management software.
• Strong attention to detail and an ability to work collaboratively across teams.
• Experience participating in regulatory inspections or preparing inspection responses.

مسؤول جودة تشغيلية

ستضمن الجودة التشغيلية والامتثال على أرضية التصنيع في المملكة العربية السعودية. ستعمل عن كثب مع فرق الإنتاج والجودة والمختبر والهندسة لتحديد مشكلات الجودة وحلها بسرعة. نقدر أصحاب الحلول العملية الذين يتصرفون بنزاهة، ويتواصلون بوضوح، ويساعدون الفرق على تحسين طريقة عملهم يوميًا. يوفر هذا الدور فرصة قوية للتعلم أثناء العمل، وتأثيرًا مرئيًا على جودة المنتج وسلامة المرضى، وفرصة للنمو مع مهمة جلاكسو سميث كلاين في توحيد العلوم والتكنولوجيا والمواهب للتقدم معًا في مواجهة الأمراض.

المسؤوليات

• توفير إشراف جودة يومي على أرضية التصنيع خلال نوبات الإنتاج لضمان الامتثال لممارسات التصنيع الجيدة ، ونظم إدارة الجودة والمتطلبات التنظيمية المحلية.
• مراجعة ودعم توثيق الدُفعات الجاهز للموافقة، بما في ذلك سجلات السلع النهائية وفحوصات الجودة المرتبطة بها.
• دعم تحقيقات الحوادث والانحرافات من خلال جمع البيانات، تحليل السبب الجذري وتتبع إجراءات التصحيح والوقاية.
• أداء تدقيقات داخلية مركزة وأنشطة إشراف من المستوى الأول لتحديد حالات عدم المطابقة ودفع إغلاق الإجراءات في الوقت المناسب.
• إجراء فحوصات مفاجئة، مراجعات رصد البيئة وفحوصات ممارسات التوثيق الجيدة للحفاظ على معايير الجودة.
• العمل مع فرق الإنتاج، مراقبة الجودة وفريق الخدمات اللوجستية لتحديد المخاطر، اقتراح التخفيفات ودعم إصدار المنتج في الوقت المحدد.

المؤهلات الأساسية

• درجة بكالوريوس أو دبلوم في الصيدلة، أو علوم الحياة، أو التكنولوجيا الحيوية، أو الكيمياء، أو الهندسة، أو مجال تقني ذي صلة؛ أو ما يعادلها من خبرة عملية.
• خبرة لا تقل عن سنتين في مجال تصنيع الأدوية، مع خبرة في الجودة وممارسات التصنيع الجيد (GMP).
• معرفة عملية بممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، وأنظمة إدارة الجودة (QMS)، وممارسات التوثيق الجيدة.
• خبرة في دعم الانحرافات، والتحقيقات، ومراجعة سجلات الدفعات، وتحليل المخاطر والتحليل المحاسبي.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً؛ وتُعدّ إجادة اللغة العربية ميزة إضافية.
• يتطلب هذا المنصب حضورًا ميدانيًا في المملكة العربية السعودية، ويتطلب تواجدًا منتظمًا في المصنع وتغطية الورديات.
• خبرة في تدريب أو توجيه الزملاء لتعزيز الوعي بالجودة.

المؤهلات المفضلة

• درجة بكالوريوس في العلوم أو الصيدلة.
• خبرة في مجال الرصد البيئي، وتحقيقات OOS/OOT، أو أنشطة ضمان الجودة.
• إلمام بسجلات الدفعات الإلكترونية، ونظام SAP، أو برامج إدارة الجودة و PowerBI.
• دقة عالية في التفاصيل، والقدرة على العمل التعاوني مع الفرق.
• خبرة في المشاركة في عمليات التفتيش التنظيمية أو إعداد ردود التفتيش.

Why GSK?

Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.

GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale.

People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we’re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people.

You may apply for this position online by selecting the Apply now button.