Workplace Management Trainee (Servicios al personal)

Ferrero International S.A.; San José Iturbide; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alimentos icónicos busca un/a Workplace Management Trainee en San José Iturbide. Este rol implica apoyar en atención al cliente, gestión de entregas y colaboración para mejorar procesos operativos. Se requiere estudios en áreas afines y dominio de herramientas de Office, especialmente Excel. La disponibilidad horaria es de lunes a viernes. Se ofrece un entorno laboral inclusivo y dinámico.

Formación

• Tener disponibilidad de horario de lunes a viernes.

Responsabilidades

• Apoyar en la atención y soporte a clientes finales.
• Realizar las entregas de paquetes y recolección a los usuarios.
• Gestionar y comunicar con proveedores y clientes.
• Elaborar documentos relacionados con procesos del área.
• Implementar actividades para asegurar eficiencia operativa.

Conocimientos

Dominio de paquetería Office

Excel intermedio-avanzado

Educación

Carrera Administración, Recursos Humanos, Relaciones industriales o afines

Descripción del empleo

Workplace Management Trainee (Servicios al personal)

Descripción de la compañía.

Ferrero es una empresa familiar con una perspectiva verdaderamente mundial y progresista y marcas icónicas como Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® y Kinder Sorpresa®. El amor por nuestras marcas sigue creciendo al igual que lo hace nuestro alcance internacional. Representada en más de 50 países y con productos vendidos en más de 170, el Grupo Ferrero encanta a numerosas generaciones en todo el planeta. ¿Cuál es el secreto de nuestro éxito mundial? 40,000 empleados especializados que celebran tanto el cuidado como la calidad para forjar un negocio, carreras profesionales y marcas de las que nos sentimos orgullosos. Únete a nosotros, podrías ser uno de ellos.

Si te interesa iniciar tu carrera con enfoque en atención al cliente, coordinación de entregas y apoyo operativo esta posición de Workplace Management Trainee te permitirá desarrollar habilidades. Formarás parte de un equipo dinámico que impulsa la eficiencia de procesos y colaboración entre áreas.

¡Esta oportunidad puede ser interesante para ti!

Principales responsabilidades:

• Apoyarás en la atención y soporte a clientes finales mediante seguimiento oportuno de solicitudes.
• Realizarás las entregas de paquetes, recolección a los usuarios.
• Realizarás la gestión y comunicación con proveedores (transporte, comedor, etc.) y clientes para asegurar el cumplimiento de tiempos.
• Apoyarás en la elaboración de documentos relacionados con procesos y proyectos del área.
• Implementarás actividades clave que aseguren la eficiencia operativa y una experiencia de servicio positiva con los colaboradores.
• Colaborarás con el equipo para sistematizar y mejorar flujos de trabajo.

¿A quien estamos buscando?

• Carrera Administración, Recursos Humanos, Relaciones industriales o afines
• Dominio de paquetería Office.
• Excel intermedio-avanzado
• Disponibilidad de horario de lunes a viernes

Nuestros beneficios y ventajas:

Carreras con cuidado integrado: descubre nuestros beneficios aquí

Ferrero comenzó su trayectoria en la pequeña ciudad de Alba en Piamonte, Italia, en 1946. Hoy en día, es una de las empresas de alimentos dulces envasados más grandes del mundo, con muchasmarcas icónicas que se venden en todo el mundo. Descubre más sobre Ferrero en ferrero.com

¿Cómo ser exitoso en el rol y en Ferrero?

Consumidores, calidad y servicio son la clave de todo cuanto hacemos. Así pues, para cosechar el éxito en Ferrero, deberás orientarte al consumidor y al producto tanto como nosotros: dedicarte a lograr buenos resultados para los clientes en todo el mundo.

DE&I en Ferrero:

Ferrero se compromete a construir una cultura diversa e inclusiva donde todos los empleados se sientan bienvenidos, valorados y tengan las mismas oportunidades. Creemos que todos nuestros empleados tienen el mismo talento, cada uno a su manera. Al fomentar la curiosidad y las habilidades naturales de nuestros empleados, les proporcionamos, generación tras generación, los medios para alcanzar el éxito personal y profesional, permitiéndoles forjar su trayectoria en Ferrero. La diversidad de nuestros talentos es lo que hace que nuestro entorno laboral sea multicultural, innovador y altamente gratificante. Descubre más aquí .