Tech Support L3: EUC, Network & Server - Hybrid Travel

GSB Solutions; Ciudad de México; Híbrido; MXN 200,000 - 400,000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas busca un Soporte Técnico L3 para proporcionar asistencia en diferentes niveles a sus cuentas. Se requiere una experiencia mínima de tres años en soporte técnico, así como un dominio avanzado del inglés. Las responsabilidades incluyen ofrecer soporte técnico remoto y en persona a clientes internos. Además, se ofrece un horario de trabajo de lunes a viernes y un salario de $16,000 -$18,000 mensuales, ajustable según la experiencia.

Formación

• Tres años de experiencia en Soporte Técnico L3, EUC, y redes.
• Inglés avanzado-conversacional indispensable.
• Disponibilidad para viajar a otros estados o al extranjero.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico en niveles 1, 2 y 3.
• Soporte técnico a clientes internos de GSB.
• Apoyo técnico remoto y en mesa de ayuda.

Conocimientos

Soporte Técnico L3

Soporte a usuario final

Manejo de redes

Conocimientos en servidores HP

Office (Word, Excel, PowerPoint)

Share Point

Descripción del empleo

Una empresa de soluciones tecnológicas busca un Soporte Técnico L3 para proporcionar asistencia en diferentes niveles a sus cuentas. Se requiere una experiencia mínima de tres años en soporte técnico, así como un dominio avanzado del inglés. Las responsabilidades incluyen ofrecer soporte técnico remoto y en persona a clientes internos. Además, se ofrece un horario de trabajo de lunes a viernes y un salario de $16,000 -$18,000 mensuales, ajustable según la experiencia.