Supervisor de Servicios de Transporte

Estafeta Mexicana; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística de transporte busca un Supervisor de Servicios de Transporte en Ciudad de México. El candidato ideal tiene al menos 3 años de experiencia en logística, con habilidades de supervisión y comunicación efectivas. Es responsable de garantizar entregas eficientes y seguras, coordinar rutas y gestionar transportistas. Su objetivo es mejorar las operaciones de transporte y mantener altos estándares de calidad, contribuyendo a la satisfacción del cliente.

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en transporte o logística, con 1 año en supervisión.
• Capacidad para liderar y motivar equipos.
• Habilidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones de transporte y gestionar transportistas.
• Monitorear y seguir entregas asegurando puntualidad.
• Gestionar documentación pertinente como POD.

Conocimientos

Gestión de flotas y logística de transporte

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Supervisión de equipos

Organización y gestión del tiempo

Herramientas

Software de gestión de transporte (TMS)

Descripción del empleo

El Supervisor de Servicios de Transporte es el encargado de gestionar y supervisar las operaciones diarias de transporte dentro de la empresa, asegurando que las entregas se realicen de manera eficiente, segura y conforme a los tiempos establecidos. Su rol incluye la coordinación de rutas, la gestión de transportistas y la resolución de cualquier inconveniente logístico relacionado con el transporte de mercancías o productos.

Responsabilidades

• Supervisión de operaciones de transporte
• Gestión de transportistas (spot – dedicados)
• Control de la flota dedicada
• Monitoreo y seguimiento de entregas
• Gestión de documentación (POD)
• Atención a incidencias
• Informe de desempeño

Requisitos y Habilidades

• Experiencia profesional: Mínimo 3 años de experiencia en el área de transporte o logística, con al menos 1 año en un puesto de supervisión o coordinación de operaciones.
• Conocimientos técnicos:
  • Conocimiento de gestión de flotas y logística de transporte.
  • Familiaridad con software de gestión de transporte (TMS)
  • Recuperación de evidencias (POD)
• Habilidades de supervisión: Capacidad para liderar y motivar equipos, gestionando eficientemente tanto los recursos humanos como materiales.
• Comunicación efectiva: Habilidad para comunicarse con claridad, tanto verbal como escrita, con conductores, clientes y otros departamentos de la empresa.
• Resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas operativos o logísticos rápidamente, manteniendo el control sobre las operaciones.
• Organización y gestión del tiempo: Habilidad para coordinar múltiples actividades al mismo tiempo, asegurando que todas las entregas y operaciones se lleven a cabo según lo programado.

Objetivos Clave del Cargo

• Optimizar las operaciones de transporte: Mejorar la eficiencia y los tiempos de entrega, reduciendo costos operativos y asegurando que se mantengan altos estándares de calidad.
• Asegurar la entrega puntual y segura: Garantizar que las entregas se realicen en los plazos establecidos y en condiciones seguras, contribuyendo a la satisfacción del cliente.
• Recuperación de evidencias para la liquidación y cobro: Garantizar que cada entrega se retorne de manera correcta los documentos de viaje (facturas, folios, etc).