Supervisor de Ama de Llaves

Auberge; Cabo San Lucas; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un resort de lujo en Cabo San Lucas busca un líder para supervisar al equipo de limpieza. El candidato ideal debe garantizar que las habitaciones y áreas comunes cumplan con los altos estándares del hotel. El trabajo requiere coordinar con otros departamentos y realizar inspecciones regulares. Se necesita actitud positiva y experiencia en limpieza. Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional a los huéspedes.

Formación

• Actitud positiva y motivadora para interactuar con colaboradores y huéspedes.
• Conocimiento total en el área de limpieza y organización.
• Capacidad para trabajar de manera segura y prudente.

Responsabilidades

• Supervisar al equipo de limpieza para asegurar el cumplimiento de estándares.
• Coordinar con recepción y mantenimiento para la preparación de habitaciones.
• Realizar inspecciones regulares de habitaciones y áreas comunes.
• Mantener inventario actualizado de suministros de limpieza.
• Capacitar y motivar al personal de limpieza.
• Resolver quejas relacionadas con el departamento de limpieza.

Conocimientos

Actitud positiva

Trabajo en equipo

Conocimiento en limpieza

Relaciones interpersonales

Inglés intermedio

Educación

Secundaria o Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

A solo 30 minutos del Aeropuerto Internacional de San José del Cabo, Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Collection es un moderno hotel frente al mar ubicado en la playa más codiciada de Los Cabos para nadar. Combinando un estilo fresco y moderno con un espíritu activo y atractivo, el resort ofrece una escapada ideal para familias, amigos y parejas por igual.

El alojamiento incluye 101 habitaciones y 82 amplias villas de dos, tres y cuatro dormitorios con vistas panorámicas al mar o a la montaña. En el corazón del resort se encuentra una impresionante piscina infinita de tres niveles, complementada con una cala oceánica apta para el baño y la Cueva H2O, que alberga una amplia gama de actividades acuáticas. El bienestar ocupa un lugar central en Sol, The Spa at Chileno Bay, un sereno santuario que ofrece rituales transformadores y un estudio de movimiento diseñado para nutrir la mente, el cuerpo y el espíritu. Los huéspedes pueden saborear la innovadora cocina latino-contemporánea en el restaurante al aire libre COMAL, los platos de inspiración mediterránea en YAYA y los tacos y el tequila con los pies en la arena en TnT.

Descripción del empleo

Ser responsable de liderar y supervisar al equipo de limpieza de habitaciones en el hotel. Debe asegurarse de que las habitaciones y áreas comunes dentro del edificio estén limpias, ordenadas y bien presentadas, cumpliendo con los estándares de limpieza del hotel. Tiene como responsabilidades:

• Supervisar al equipo de limpieza en la realización de sus tareas diarias, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza y presentación del hotel.
• Coordinar con otros departamentos, como recepción y mantenimiento, para garantizar que las habitaciones estén listas para el check-in de los huéspedes y resolver cualquier problema que pueda surgir.
• Realizar inspecciones regulares de las habitaciones y áreas comunes del hotel para garantizar que estén en óptimas condiciones y cumplir con los requisitos de calidad del hotel.
• Mantener un inventario actualizado de los suministros de limpieza y asegurarse de que se reemplacen de manera oportuna.
• Capacitar y motivar al personal de limpieza para que cumpla con los estándares de limpieza y presentación del hotel, y para que brinden un servicio excepcional al huésped.
• Resolver cualquier queja o problema que surja relacionado con el departamento de limpieza y presentación del hotel, y tomar medidas correctivas para garantizar que no vuelvan a ocurrir.

Requisitos

• Debe estar dispuesto a trabajar un horario flexible para llevar a cabo todas las tareas y responsabilidades.
• Debe tener siempre actitud positiva y motivadora transmitiendo a colaboradores y huéspedes.
• Debe tener conocimiento total en el área.
• Debe mostrar profesionalismo y estar orientado al servicio de Lujo.
• Debe trabajar de manera segura, prudente y organizada.
• Debe ser capaz de trabajar en equipo y relacionarse con los diferentes niveles manteniendo una relación cordial y afectuosa con todos los colaboradores.
• Inglés intermedio.
• Secundaria o Bachillerato concluido.

Información adicional

Auberge Collection es un portafolio de hoteles, resorts, residencias y clubes privados extraordinarios. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal hacia el lujo y transmiten el alma del destino a través de un diseño cautivador, una gastronomía excepcional, spas innovadores y un servicio amable pero discreto. Con 30 hoteles y resorts únicos en su tipo, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo.

Para más información: auberge.com

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