Subgerencia de sucursal San Martin Texmelucan

Cristalerías para el Hogar, S.A. de C.V.; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa mexicana del sector Retail en Puebla busca un Subgerente de Sucursal. El candidato ideal supervisará las operaciones diarias, implementará estrategias comerciales para aumentar las ventas y gestionará un equipo de trabajo. Se requiere una licenciatura concluida y experiencia en puestos gerenciales, así como habilidades en análisis de KPIs y liderazgo. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Comisiones y bonos mensuales

Prestaciones superiores a las de ley

Capacitación constante

15% de vales de despensa

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos gerenciales en el sector Retail.
• Disponibilidad de horario y capacidad para manejar un equipo de 10 colaboradores.
• Conocimiento de arqueos de caja y procesos administrativos contables.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de la sucursal para asegurar un servicio ágil.
• Implementar estrategias para incrementar las ventas y fidelizar a los clientes.
• Gestionar auditorías y mantener la sucursal en óptimas condiciones de imagen.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Analizar KPIs

Manejo de Excel

Motivación grupal

Educación

Licenciatura en Administración de empresas, contabilidad, gestión empresarial o afín

Descripción del empleo

Subgerencia de sucursal San Martin Texmelucan

Presencial

Tiempo Completo

En Veana somos una empresa orgullosamente mexicana que ha operado exitosamente desde hace más de 60 años, dedicada a la venta y comercialización de artículos para el hogar: mesa, cocina y regalos. Contamos con presencia en los estados de Puebla, Tlaxcala, Morelos, Hidalgo, Veracruz, Chiapas, Tabasco y Oaxaca, enfocados siempre en brindar la mejor atención al cliente y mantener nuestra calidad en el servicio.

Veana ¡Un Lugar para ti...!

Únete a nuestro equipo de trabajo, buscamos: "SUBGERENCIA DE SUCURSAL”, aquí podrás desarrollar tu potencial y marcar la diferencia.

• Supervisar que el servicio de la sucursal sea ágil y resolutivo
• Supervisar que todo el personal de la tienda cumpla con su rol operativo de acuerdo a las descripciones de puesto establecidas
• Supervisar la aplicación de los estándares de servicio no negociables.
• Construir una cultura de servicio día por día
• Realizar recorridos de supervisión del nivel de servicio y establecer acciones inmediatas (preventivas - correctivas)
• Implementar estrategias comerciales orientadas a fidelizar a los clientes
• Atención a clientes con un alto nivel de respuesta y espíritu de servicio.
• Ser un ejemplo de buen servicio al cliente
• Analizar y Controlar los indicadores de rendimiento clave del negocio (KPI)
• Informar a la gerencia regional tendencias de compra, servicios, necesidades del cliente, etc. que pudieran modificar/ actualizar la dinámica de operación de la tienda. etc.
• Realizar análisis FODA del entorno de la sucursal y realizar propuestas de mejora
• Generar y ejecutar estrategias para incrementar las ventas de la sucursal
• Recomendar y supervisar la aplicación de estrategias de marketing tanto dentro como fuera de la tienda.
• Proponer mejores ideas para exhibición de la mercancía
• Gestionar los chequeos de competencia.
• Desarrollar estrategias comerciales para aumentar nuestra cartera de clientes
• Realizar actividades de apertura y cierre de sucursal (candados, alarmas, puertas, etc.)
• Identificar e informar problemas relacionados con la sucursal (ambulantaje, vacantes, inseguridad, mantenimiento, etc.)
• Gestionar la ejecución de los estándares de exhibición, orden y limpieza de la sucursal.
• Mantener la sucursal en óptimas condiciones de imagen identificando áreas de oportunidad y requisitado a mantenimiento las composturas necesarias
• Realizar semanalmente el checklist de ejecución
• Realizar planes de acción para corregir desviaciones señaladas por áreas de soporte
• Implementar las acciones establecidas por el área de seguridad para prevención de pérdidas
• Controlar los cambios y devoluciones de la mercancía.
• Gestionar los procesos de operación y manejo del producto.
• Gestionar los conteos cíclicos, analizar y enviar del reporte de confiabilidad.
• Gestionar e implementar acciones para mantener auditorías con resultados óptimos.
• Dar seguimiento de los pedidos especiales.
• Gestionar el producto de la sucursal
• Garantizar la ejecución al 100% del manual de egresos e ingresos.
• Realizar junta de 10 minutos con el equipo de trabajo antes de empezar cada turno.
• Brindar retroalimentación diaria a su equipo de trabajo sobre su productividad y desempeño en el piso de ventas.
• Supervisar que se apliquen los estándares de la venta de acuerdo a la metodología de la empresa.
• Organizar el trabajo de la plantilla con enfoque al cumplimiento de objetivos
• Participar en la cobertura de las vacantes junto con el departamento de Talento Humano (Entrevistas, volanteo, posteo, etc.)
• Realizar actividades de reconocimiento del personal con buenos resultados junto con el generalista de TH
• Gestionar el onboarding y la integración del personal de nuevo ingreso
• Identificar colaboradores con alto potencial de desarrollo.
• Realizar las sesiones de entrenamiento con el personal de nuevo ingreso de acuerdo al Programa Integral de Productividad
• Impulsar el desarrollo de las habilidades del subgerente de tienda
• Brindar coaching al personal cuando sea necesario
• Mantener motivado a su equipo de trabajo
• Hacer reuniones estratégicas semanales y mensuales con el personal de la sucursal para evaluar resultados.
• Supervisar que se cumplan en piso de Venta los valores organizacionales y el código de ética
• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa
• Generar canales de comunicación con todas las áreas de interés
• Comunicar al personal a su cargo los cambios y actualizaciones que informe el corporativo.

HORARIO: De lunes a domingo (descanso entre semana)

horarios rotativos.

• Licenciatura Terminada en Administración de empresas, contabilidad, gestión empresarial o a fin
• Experiencia 2 años en puestos gerenciales del ramo Retail
• Experiencia en el análisis e interpretación de KPIS de ventas y producto.
• Conocimiento en arqueos de caja, entrega de valores, procesos administrativos contables, facturación y uso de terminales bancarias.
• Conocimientos en almacén, inventario y administración de almacén
• Conocimientos en procesos de venta, prospección al cliente y manejo de objeciones.
• Conocimientos en motivación grupal, liderazgo y ambiente laboral.
• Enfocado en brindar soluciones y con buenas habilidades de comunicación.
• Manejo de Excel medio ha avanzado
• Excelente manejo de personal (mínimo a 10 colaboradores).
• Disponibilidad de horario
• Ingreso mensual $11, 130.30 bruto después de 6 meses sube a $13, 356.00
• Comisiones y bonos mensuales por cumplimientos de objetivos de venta
• Prestaciones superiores a las de ley desde el primer día
• 15 % de vales de despensa
• Caja de ahorro
• Convenios con empresas y mayores beneficios
• Capacitación constante y desarrollo laboral

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio.

Estudios

Educación superior - Licenciatura

Valorado

Experiencia profesional

3-4 años

Sobre Cristalerías para el Hogar, S.A. de C.V.

Somos una empresa 100% Poblana dedicada a la venta y comercialización de artículos para el hogar. Contamos con 56 sucursales en la República en los estados de Puebla, Tlaxcala, Morelos, Hidalgo, Veracruz, Chiapas, Tabasco y Oaxaca