Resource Manager Jr. - CDMX

Iris Software; Ciudad de México; Presencial; MXN 622,000 - 934,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma líder en servicios profesionales busca un profesional de Experience Management en Ciudad de México. Este rol implica coordinar equipos y supervisar proyectos, asegurando la satisfacción de clientes internos. Se requiere un título en áreas afines y experiencia en administración de recursos. El candidato ideal debe tener habilidades en comunicación, negociación y manejo de herramientas como Excel y Power BI. Ofrecemos un paquete competitivo y oportunidades de desarrollo.

Servicios

Apoyo y capacitación

Oportunidades de desarrollo de habilidades

Flexibilidad en comunicación

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en administración de recursos y proyectos.
• Manejo de KPIs y personal.
• Excel intermedio deseable con manejo de Power BI.

Responsabilidades

• Coordinar equipos de trabajo para proyectos internos.
• Supervisar ejecución de proyectos y cumplimiento de deadlines.
• Gestionar demanda de servicios de clientes internos.

Conocimientos

Sólidas habilidades de comunicación

Negociación

Resolución de conflictos

Planeación

Organización

Liderazgo

Educación

Título en Administración de Empresas

Finanzas

Negocios Internacionales

Relaciones Internacionales

Herramientas

Excel

Power BI

Descripción del empleo

Únase a nuestro equipo de Servicios corporativos esenciales (CBS) y ayudará a respaldar importantes funciones de facilitación corporativa que mantienen el sólido trabajo de nuestra organización. Como profesional de CBS, trabajará en todos los equipos para brindar el conocimiento, los recursos y las herramientas que ayudan a EY a brindar una atención de calidad excepcional a nuestros clientes, triunfar en el mercado y respaldar el crecimiento y la rentabilidad de EY. Los equipos principales dentro de CBS incluyen Finanzas, Tecnología de la información, Recursos Humanos, Servicios de respaldo empresarial, Marca, marketing, Desarrollo de Negocios y comunicaciones, Desarrollo corporativo, Gestión de riesgos y conocimiento.

La oportunidad

Como profesional de Experience Management tendrás la oportunidad de trabajar con profesionales que impulsan y alinean estrategias con los objetivos de la firma para lograr las mejores prácticas.

Responsabilidades clave del rol:

• Encargado de atraer y coordinar equipos de trabajo, listos para formar parte de proyectos internos
• Supervisión de la ejecución de los proyectos, cumplimiento de deadlines, acuerdos y negociaciones previamente pactadas con el cliente interno
• Gestionar la demanda de servicios por parte de clientes internos, asegurando la trazabilidad de cada proyecto y resolviendo conflictos y moderación de temas
• Búsqueda de posicionamiento del área mediante comunicados e iniciativas que promuevan el Shared Service Center
• Reporte de indicadores (revenue, margen de utilidad, facturación) de cada proyecto. Reportes ejecutivos en Excel y presentaciones ejecutivas. Deseable el manejo de Power BI

Para ser exitoso en el puesto es necesario:

• Título en Administración de Empresas, Finanzas, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales o afínes
• Experiencia mínima de 3 años trabajando en administración de recursos, administración de proyectos, generado alianzas estratégicas internas para el avance de tareas. Manejo de KPI´s. Manejo de personal
• Excel intermedio (deseable manejo de Power BI)

Habilidades y atributos para el puesto:

• Sólidas habilidades de comunicación, negociación y resolución de conflictos
• Planeación, organización y seguimiento
• Facilidad de palabra y liderazgo

¿Qué estamos buscando?

Nos interesan los líderes con una visión creativa genuina y la confianza para hacer que suceda. Puede esperar mucha autonomía en este role, por lo que también necesitará la capacidad de tomar la iniciativa y buscar oportunidades para mejorar nuestras relaciones y procesos actuales.

¿Que ofrece EY?

Si se une a EY, le ofrecemos un paquete de compensación competitiva en el que se le recompensará en función de su rendimiento y se le reconocerá por el valor que aporta a nuestro negocio.

Además, ofrecemos

• Apoyo y capacitación de algunos de los mejores colegas de la profesión
• Oportunidades para desarrollar nuevas habilidades y progresar en tu carrera
• Obtener flexibilidad a través de comunicación bidireccional y compromiso con los equipos de trabajo.

Acerca de EY

Somos un líder global en servicios de seguros, impuestos, transacciones y asesoramiento, contratamos y desarrollamos a las personas más apasionadas en su campo para ayudar a construir un mejor mundo laboral. Esto comienza con una cultura que cree en brindarle capacitación, oportunidades y libertad creativa para mejorar las cosas. Para que cada vez que se una, sin importar cuánto tiempo se quede, la excepcional experiencia EY dure toda la vida.