Resumen del Puesto
El Product Designer es responsable de diseñar experiencias digitales centradas en el usuario, alineando objetivos de negocio, requerimientos técnicos y necesidades reales de las personas. Su rol es esencial para garantizar usabilidad, accesibilidad, estética funcional, coherencia visual, escalabilidad del diseño y un entendimiento profundo del producto desde la estrategia hasta la ejecución.
Este perfil requiere sólida experiencia en UX Research, UX/UI Design, arquitectura de información, prototipado de alta fidelidad, validación con usuarios y diseño de interfaces en sistemas complejos. También exige dominio en herramientas como Figma y metodologías de diseño centrado en el usuario, así como integración con equipos de Producto, Ingeniería y Negocio.
Se valora experiencia adicional en Design Systems, métricas de experiencia (NPS/CSAT/UX KPIs), prototipado avanzado, motion design, y de forma opcional conocimientos en Generative AI para diseño, experimentos A/B y analítica de comportamiento.
Responsabilidades Principales
- Investigar, comprender y mapear necesidades de usuarios mediante entrevistas, encuestas, análisis cualitativos y pruebas de usabilidad.
- Diseñar flujos completos de experiencia (User Flows, Journey Maps) alineados a objetivos de negocio, restricciones técnicas y pain points identificados.
- Crear arquitecturas de información claras, accesibles y escalables para productos digitales simples o complejos.
- Diseñar interfaces intuitivas, modernas y consistentes utilizando Figma y aplicando principios de diseño visual, heurísticas de Nielsen y guías de design systems.
- Construir prototipos de baja, media y alta fidelidad para validar hipótesis, iterar conceptos y presentar soluciones al equipo.
- Participar activamente en la definición de estrategias del producto, aportando recomendaciones basadas en datos y comportamiento de usuarios.
- Colaborar con Product Managers y equipos técnicos para asegurar factibilidad, coherencia funcional y alineación entre diseño, negocio y tecnología.
- Desarrollar, mantener e implementar Design Systems asegurando escalabilidad, consistencia visual y eficiencia en los ciclos de desarrollo.
- Realizar pruebas de usabilidad continuas, análisis heurístico, test A/B y validación de prototipos con usuarios reales o internos.
- Documentar decisiones de diseño, racionales, componentes, flujos y guías para asegurar claridad y continuidad operativa del producto.
- Asegurar accesibilidad (WCAG) y experiencia inclusiva en todas las interfaces propuestas.
- Optimizar experiencias mediante análisis de métricas y comportamiento (heatmaps, funnels, NPS, CSAT, tiempo en tarea, tasa de éxito).
- Trabajar con equipos de Frontend, Backend, QA y Arquitectura para una correcta implementación técnica de los diseños.
- Participar activamente en ceremonias ágiles (Scrum/Kanban) y contribuir en la planificación, estimación y refinamiento del backlog.
- Diseñar y validar prototipos para dispositivos web y móviles, asegurando adaptabilidad y responsividad.
- (Opcional) Utilizar herramientas de Generative AI para acelerar wireframes, variantes visuales, exploraciones y documentación.
- (Opcional) Integrarse a procesos orientados a experimentación, como pruebas A/B y feature flags para iterar en función de resultados reales.
- Crear entregables claros y accionables para equipos de desarrollo: specs funcionales, assets, guías de interacción y notas técnicas.
Requisitos
- 3+ años de experiencia como Product Designer, UX/UI Designer o rol equivalente en productos digitales.
- Dominio sólido de Figma (componentes, auto-layout, prototipado avanzado, design tokens, librerías compartidas).
- Experiencia demostrable en UX Research, wireframes, UI Design, prototipado y testeo con usuarios.
- Conocimientos sólidos en principios de diseño visual, tipografía, color, composición e interacción.
- Experiencia construyendo o trabajando con Design Systems y componentes escalables.
- Conocimientos en accesibilidad digital (WCAG) y buenas prácticas de diseño inclusivo.
- Experiencia colaborando con equipos de Producto, Ingeniería y QA en entornos ágiles.
- Capacidad analítica para interpretar métricas, insights de usuarios y datos cuantitativos/cualitativos.
- Experiencia documentando flujos, decisiones y guías de diseño para equipos multidisciplinarios.
- Familiaridad con herramientas de investigación: encuestas, entrevistas, mapas de calor, tracking de sesiones, etc.
- Habilidad para presentar soluciones de forma clara, racional y orientada a impacto.
- (Opcional) Conocimientos en Generative AI aplicada al diseño, motion UI, prototipos interactivos o analítica digital.
- (Opcional) Experiencia en productos SaaS, fintech, e-commerce o plataformas complejas.
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