On-Site IT Support Specialist L1 (Esp/Eng)

STEFANINI LATAM; San José Chiapa; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología global busca un soporte técnico On-Site L1 en Puebla, San José Chiapa. Este rol implica brindar asistencia presencial a los usuarios de aplicaciones y hardware, así como monitorear aplicaciones de producción. Se requiere un año de experiencia, habilidades en Office y herramientas de gestión de incidentes, y dominio intermedio del español e inglés. Si tienes un sentido de urgencia y pasión por la mejora continua, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo innovador.

Formación

• 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Bilingüe en español e inglés (intermedio).

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios.
• Monitoreo de aplicaciones de producción.

Conocimientos

Soporte técnico

Identificación de problemas

Atención al cliente

Sentido de urgencia

Herramientas

Office

Herramienta de gestión de incidentes

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología global busca un soporte técnico On-Site L1 en Puebla, San José Chiapa. Este rol implica brindar asistencia presencial a los usuarios de aplicaciones y hardware, así como monitorear aplicaciones de producción. Se requiere un año de experiencia, habilidades en Office y herramientas de gestión de incidentes, y dominio intermedio del español e inglés. Si tienes un sentido de urgencia y pasión por la mejora continua, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo innovador.