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Ingeniero de Soporte IT – Especialista en ERP y SQL - Zona Providencia

Aquamatic

Región Centro

Presencial

MXN 400,000 - 600,000

Jornada completa

Hace 17 días

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Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de lavandería busca un Ingeniero de Soporte IT para brindar soporte técnico y funcional en sistemas ERP. Se requiere experiencia en SQL y soporte técnico avanzado. El puesto ofrece un sueldo mensual de $14,000 a $16,000, con beneficios como vales de despensa y bono por cumplimiento de objetivos.

Servicios

Sueldo mensual competitivo
Bono mensual
Vales de despensa
Prestaciones de ley
Descuentos en servicios
Día con goce de sueldo por cumpleaños

Formación

  • Mínimo 3 a 4 años de experiencia comprobable en soporte técnico.
  • Deseable inglés conversacional B1/B2.
  • Certificaciones ITIL, Microsoft o CompTIA preferibles.

Responsabilidades

  • Diagnóstico y resolución de incidentes en hardware y software.
  • Brindar soporte funcional al sistema ERP.
  • Uso de SQL para diagnósticos y reportes.
  • Administración de usuarios en Directorio Activo.
  • Participación en migraciones y actualizaciones de software.

Conocimientos

Soporte Técnico Nivel 2
Consultas en SQL
Inglés Técnico
Scripting en PowerShell
Sistemas ERP
Hardware y Software

Educación

Ingeniería o Licenciatura en Sistemas Computacionales

Herramientas

Windows 10/11
Windows Server
ERP (SAP B1, Oracle)
Descripción del empleo

AquaMatic, empresa líder en servicios de lavandería por expansión solicita Ingeniero de Soporte IT – Especialista en ERP y SQL

Ofrecemos
  • Sueldo mensual de $14,000 a $16,000 libres según aptitudes + Bono mensual
  • Pago quincenal
  • Vales de despensa
  • Prestaciones de ley
  • Bono mensual por cumplimiento de objetivos
  • Descuentos en servicios de la empresa
  • Día con goce de sueldo por tu cumpleaños
  • Horario laboral de Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm
Requisitos
  • Ing. o Lice. en Sistemas Computacionales, Informática o afín (Titulado o Pasante).
  • Experiencia: Mínimo 3 a 4 años comprobables en Soporte Técnico Nivel 2, soporte a aplicaciones o analista de sistemas.
  • Inglés Técnico (lectura y comprensión de manuales). Deseable nivel conversacional B1/B2.
  • Dominio de consultas en SQL.
  • Conocimiento funcional y técnico de sistemas ERP (SAP B1, Oracle o similares).
  • Experiencia avanzada en Windows 10/11 y Windows Server.
  • Deseable: Scripting en PowerShell o Python.
  • Deseable: Certificaciones ITIL, Microsoft o CompTIA.
Responsabilidades Principales
  • Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y software escalados, fungiendo como punto final de contacto técnico interno.
  • Brindar soporte funcional y técnico al sistema ERP (gestión de usuarios, diagnóstico de fallos en módulos de finanzas/inventario y extracción de reportes).
  • Uso de SQL para diagnósticos y reportes, así como creación de scripts (Python, PowerShell) para automatización y solución de problemas.
  • Administración de usuarios en Directorio Activo, GPO, Windows Server y troubleshooting de redes (TCP/IP, VPNs, DNS).
  • Participación en migraciones, actualizaciones de software e implementación de nuevos sistemas.
  • Mantenimiento de la Base de Conocimientos (KB).
  • Requerimientos - Educación mínima: Educación superior - Licenciatura.
  • 2 años de experiencia.
  • Disponibilidad de viajar: Si.
Palabras clave
  • engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, specialist, especialista, db, bd, sql, db2, firebird, informix, interbase, oracle, postgresql, sqlserver, area
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