Ingeniero de Soporte en Campo: Hardware & SLA (Apodaca)

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; Apodaca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de TI en Apodaca busca un Ingeniero de Soporte en Campo. El candidato ideal debe tener experiencia en hardware y soporte técnico en un entorno dinámico. Las responsabilidades incluyen la atención de reportes de campo, mantenimiento preventivo de equipos, y documentación de procesos. Se requiere un TSU o Ingeniería en Sistemas y un año de experiencia. La posición ofrece un horario de lunes a viernes y beneficios de ley.

Servicios

Prestaciones de la Ley

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en hardware y soporte técnico.
• Experiencia en instalación de software y mantenimiento preventivo.

Responsabilidades

• Atención de reportes de campo de manera rápida y eficiente.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de cómputo.
• Documentar soluciones y procesos para el equipo de trabajo.

Conocimientos

Manejo de herramientas físicas

Gestión de incidentes

Atención al cliente

Educación

TSU o Ingeniería en Sistemas o afín

Descripción del empleo

Una empresa de TI en Apodaca busca un Ingeniero de Soporte en Campo. El candidato ideal debe tener experiencia en hardware y soporte técnico en un entorno dinámico. Las responsabilidades incluyen la atención de reportes de campo, mantenimiento preventivo de equipos, y documentación de procesos. Se requiere un TSU o Ingeniería en Sistemas y un año de experiencia. La posición ofrece un horario de lunes a viernes y beneficios de ley.