Ingeniero de Servicio de Campo

NCR Atleos; Tampico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología financiera busca un técnico para atención de equipos en campo, incluyendo tecnologías de ATM y terminales de punto de venta. Se requieren conocimientos en hardware y software, electrónica y redes, así como habilidades de servicio y trabajo en equipo. La posición está basada en Tampico y se ofrece la posibilidad de trabajar fines de semana. Se garantiza un entorno de trabajo inclusivo y diversas oportunidades de desarrollo.

Formación

• Licencia de chofer habilitada y vigente.
• Residir en Tampico.
• Disponibilidad para trabajar en fines de semana.

Responsabilidades

• Atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de ATM NCR.
• Llenado de reportes y folios de atención de servicio.
• Gestión de recolección y entrega de partes.

Conocimientos

Vocación de servicio

Habilidades comunicacionales

Trabajo en equipo

Trabajo bajo presión

Educación

Técnico o Ingeniero en Computación

Técnico o ingeniero en electrónica

Técnico o Ingeniero en Redes

Herramientas

Multímetro

Descripción del empleo

Overview

About NCR Atleos

NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.

Responsibilities

Responsabilidades del puesto:

Atención de equipos en campo marca NCR – Retail – Equipos de comunicaciones y otras marcas, tanto de manera preventiva y correctiva, asegurando la calidad en la atención de cada actividad.

Tareas laborales diarias:

• Atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de ATM NCR – Terminales punto de venta – Equipos de comunicaciones.
• Llenado de reportes / folios de atención de servicio.
• Actualización de sistema a través de aplicación de la empresa.
• Gestión, recolección, recibo, retorno y entrega de partes.
• Realizar comunicaciones con las diferentes áreas de la operación.
• Seguir niveles de escalamiento y comunicación con supervisión operativa.

Qualifications

Requisitos del rol:

• Técnico o Ingeniero en Computación (Hardware y Software).
• Técnico o ingeniero en electrónica.
• Técnico o Ingeniero en Redes - networking.
• Licencia de chofer habilitada - vigente.
• Utilización de Multímetro.
• Residir en Tampico.
• Disponibilidad para trabajar en fines de semana (guardias).
• Disponibilidad para desplazarse y trabajar en zonas aledañas.

Competencies

• Vocacion de servicio
• Habilidades comunicacionales
• Trabajo en equipo
• Trabajo bajo presión

Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.

EEO Statement

NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.

Statement to Third Party Agencies

To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.