Ing. Ti Soporte en Sitio Desktop

Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V; San Luis Potosí; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en San Luis Potosí busca un Ingeniero de Soporte en TIC's. Este rol es 100% presencial y requiere dar soporte técnico en un ambiente de producción. Se necesita al menos 2 años de experiencia en soporte en TIC's y un nivel intermedio de inglés. Además, el candidato debe estar dispuesto a trabajar horarios nocturnos y fines de semana. La compañía ofrece sueldo base, apoyo para gasolina y un bono trimestral.

Servicios

Sueldo base

Apoyo para gasolina

Bono Trimestral

Prestaciones de ley

Formación

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
• Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial Soporte de TIC's.
• Inglés B2 intermedio (se hará evaluación).
• Experiencia trabajando en ambientes de SLA's y KPI's.
• No tener inconvenientes por el traslado ni el horario.

Responsabilidades

• Proporcionar servicio de soporte técnico para mantener la operación de equipos y aplicaciones.
• Asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios.
• Contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Descripción del empleo

En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC's.

Será encargado de proporcionar servicio de soporte técnico para mantener en óptimas condiciones la operación de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Modalidad: 100%Presencial

Zona: Parque Industrial Eje 122 san Luis potosí

Horario: Lunes a Viernes 11:30 PM - 7:00 AM. (Fijo)

Disponibilidad para guardias los fines de semana

• Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
• Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial Soporte de TIC's.
• Inglés B2 intermedio (se hará evaluación)
• Experiencia trabajando en ambientes de SLA's y KPI's
• No tener inconvenientes por el traslado ni el horario.

• Experiencia en:
  • 2 años trabajando con ambiente industrial Soporte de TIC's.
  • Conocimientos básicos de ITIL
  • Gestión de inventarios
  • Ambientes de SLA's y KPI's
  • Sistemas Operativos Windows
  • Redes a nivel básico
  • Aplicaciones de software de antivirus
  • Gestión de tickets y seguimiento
  • Uso de herramientas de ITSM
  • Instalación de SW y HW
  • Instalación, configuración y mantenimiento de laptops y equipo de cómputo
  • Instalación física de equipos de telecomunicaciones

• Sueldo base
• Apoyo para gasolina
• Bono Trimestral
• Prestaciones de ley