Gestor de Cobranza Domiciliaria

Banco Azteca; Cancún; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Cancún busca un gestor de cobranza domiciliaria para validar datos de clientes y generar relaciones a largo plazo. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y manejo de motocicleta, así como una licencia vigente. Se ofrece un sueldo base de $2,500 semanales, prestaciones de ley y beneficios adicionales, como descuentos en tiendas y un seguro de vida.

Servicios

Sueldo base semanal de $2,500

Prestaciones de ley

Descuentos en Elektra

Seguro de gastos médicos

Crecimiento laboral

Formación

• Experiencia en atención al cliente, cobranza o ventas.
• Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.

Responsabilidades

• Visitar el domicilio de los clientes para validar datos.
• Conocer las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones.
• Brindar servicio con respeto y amabilidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Cobranza

Manejo de motocicleta

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Herramientas

Dispositivo móvil

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Como gestor de cobranza domiciliaria, eres responsable de validar los datos de los clientes que solicitan un crédito, así como realizar planes de pago a clientes en sus primeras semanas de atraso, generando relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Funciones principales

• Visitar el domicilio de los clientes que han solicitado un crédito y validar los datos otorgados en la solicitud.
• Conocer las necesidades de los clientes para darles la mejor solución que les permita tener sus cuentas sin retrasos.
• Brindar un servicio con respeto y amabilidad a nuestros clientes.
• Conducir motocicleta con apego a normas de seguridad, utilizando siempre la protección requerida y necesaria.

Perfil ideal del candidato

• Experiencia en Atención al cliente, cobranza o ventas.
• Manejo de motocicleta.
• Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• Manejo de dispositivo móvil.
• Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Oferta de valor

• Sueldo base semanal de $ 2,500.
• Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Prima dominical del 25%.
• Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20%, y se incrementa a mayor antigüedad.
• Beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas.
• Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
• Adelanto de nómina.
• Se otorga Motocicleta que te sirve también de medio de transporte de tu domicilio al trabajo.
• Vale de gasolina de $ 217 pesos semanal.
• Opción de compra de la motocicleta al término de vida útil.
• Equipo de seguridad, esqueleto, casco, botas.
• Seguro de gastos médicos por accidente de motocicleta.
• Seguro de vida.
• Caja de ahorro.
• Crecimiento laboral dentro del grupo.
• Aprendizaje constante como parte de nuestro de ADN.
• Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas