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Gerente Wellness Para Spa

Operadora Nima Roma

Xico

Presencial

MXN 200,000 - 400,000

Jornada completa

Ayer

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Descripción de la vacante

Una empresa de bienestar en Veracruz busca un Gerente Wellness para su SPA. Idealmente, el candidato debe tener al menos 2 años de experiencia liderando operaciones en el sector. Se espera que proactivamente venda experiencias de bienestar y cree paquetes personalizados para los clientes. Ofrecemos un salario competitivo, prestaciones de ley y un ambiente enfocado en el servicio y calidad. Se necesita inglés fluido y capacidad para manejar personal. Trabajo presencial.

Servicios

Aguinaldo anual

Vacaciones según ley

Prima vacacional según la ley

Vales de despensa

Formación

2 años de experiencia como líder de operaciones en hoteles o SPA.
Experiencia en estudios de mercado.
Inglés obligatorio.

Responsabilidades

Vender experiencias y actividades de bienestar.
Crear experiencias personalizadas para los clientes.
Gestionar la recepción y el funcionamiento del spa.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Mantener el inventario necesario para los tratamientos.

Conocimientos

Liderazgo en operaciones

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Manejo de personal

Actitud positiva

En Operadora NIMA Roma nos encontramos transformando a lo largo de 8 años, el sector hotelero de 3 estrellas en el corazón de la Roma, CDMX con personajes e historia que llegaron a vivir en la casa, inspirándonos, haciendo énfasis en el trato con calidez y fino detalle hacia los huéspedes desde antes que se incorporen de acuerdo a sus necesidades.

Nos acompañan en el camino Nima Urban Spa con el significado que se le otorga a las y los clientes un servicio agregado, y LavaLab, una lavandería pionera en el servicio para todo el público y para los sectores: Hotel Boutique, Spas, Airbnbs y Restaurantes.

Soy una empresa inclusive, sustentable y moderna la cual ofrece la oportunidad de que empieces a laborar con nosotros.

Se solicita personal para que se integre a nuestro gran equipo de trabajo como:
Gerente Wellness de NIMA URBAN SPA

Requisitos

Experiencia previa 2 años como líder de operaciones, en hoteles, SPA, sector Wellness, o franquicias del mismo giro.
Estudios de mercado.
Excelente habilidad de comunicación y capacidad de trabajar en equipo.
Disponibilidad de horario.
Manejo de personal.
Excelente actitud.

Ofrecemos

Sueldos fijo neto mensual dependiendo experiencia.
Aguinaldo anual.
Vacaciones según ley.
Prima vacacional según la ley.
Prestaciones de ley.
Pago puntual.

Funciones

Pro-activamente vender experiencias, tours, y actividades que promueven una experiencia integral de bienestar.
Apoyar en la creación de experiencias personalizadas para clientes.
Apoyar en la creación de paquetes, eventos especiales y especiales que incluyen spa.
Preparar las agendas y horarios de trabajo para la recepción del spa.
Hacerse cargo del perfecto funcionamiento de la recepción spa.
Participar en el desarrollo y en la administración del spa respecto al presupuesto de operación.
Conducir entrenamiento tanto inicial como en marcha para la recepción de spa y valets, para mantener siempre un estándar de calidad en cuanto al servicio al cliente.
Entrenar a la recepción y los valets en la descripción y secuencia correcta de cada tratamiento en conjunto con Terapeuta Líder Spa.
Entrenar a la recepción y a los valets en desarrollar y mantener relaciones con los huéspedes y hospitalidad de una manera adecuada.
Ser un modelo a seguir en cuanto a la etiqueta telefónica así como de interacción y relación con los huéspedes y clientes de spa.
Monitorear y mantener la limpieza, diseño y el orden de la recepción y áreas de spa.
Estar al tanto del equipo de spa así como de mantener el inventario tanto de retail como de productos necesarios para los tratamientos en spa, apoyado por Coordinador de Spa.