GERENTE BANQUETES HOTEL FIESTA INN TUXTLA GUTIERREZ PONIENTE

Grupo Posadas; Chiapas; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una conocida cadena hotelera en Chiapas busca un Responsable de Banquetes para generar ingresos mediante la operación y logística de eventos. Las funciones incluyen atender clientes, supervisar al personal de servicio, y elaborar cotizaciones y contratos. Se requieren habilidades en atención al cliente y experiencia previa en el sector. Este rol es fundamental para asegurar la satisfacción de huéspedes y el éxito de los eventos realizados.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y servicio en el sector hotelero.
• Conocimientos en planificación de eventos y logística.
• Habilidades de comunicación efectiva y organización.

Responsabilidades

• Atender a los clientes que soliciten cotizaciones.
• Supervisar el personal de servicio durante los eventos.
• Elaborar cotizaciones y contratos para eventos.

Descripción del empleo

Generar ingresos para cumplir al 100% con el plan de Banquetes a través de una óptima operación y logística de todos los eventos, sesiones y conferencias que se lleven a cabo dentro de las instalaciones del hotel. Planear, controlar y asesorar en el cumplimiento a la promesa de venta; implementar estrategias y planes de comercialización empleando para esto la estructura física y humana del Hotel en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, precio y con una cultura laboral orientada a la atención al cliente promoviendo el desarrollo humano económico y social, respetando los valores de la sociedad y de la corporación logrando una plena satisfacción de los huéspedes y/o usuarios por los servicios del Hotel utilizados.

Principales funciones

• Atender a los clientes que lleguen soliciten cotizaciones de evento.
• Presentarse con los coordinadores de los salones y atenderlos de manera personal, asegurando el cumplimiento de sus requerimientos.
• Ser responsable de la supervisión operativa del personal de servicio y todos los eventos programados, cumplir con los objetivos de ingresos, servicio, calidad y satisfacción de los clientes.
• Atender llamadas de los clientes; elaborar cotización y contratos.